华声在线衡阳频道

　　▶要让顾客轻松自在的逛门店

　　否则顾客就会敬而远之

　　▶即使是小店

　　但只要能提供令顾客喜爱的优良产品

　　就能与大商店竞争

　　▶这就是现在所强调的人际关系

　　要把顾客当成自家人

　　将心比心

　　才会得到顾客的好感和支持

　　▶不论店面如何

　　应该让顾客觉得产品丰富

　　可以随意挑选

　　▶开店的成败

　　取决于能否使首购的客户成为长客

　　这就全看你是否有完美的售后服务

　　▶让顾客看到老板斥责

　　吵架的场面

　　会使他感到厌恶难受

　　但却有许多老板常犯这忌讳

　　▶如松下所说的“要做顾客的采购员”

　　要为顾客考虑哪些产品对她有帮助

　　但也要考虑她的嗜好

　　▶无论发生什么情况

　　都不要对顾客摆出不高兴的脸孔

　　这是商人的基本态度

　　持这种原则就能建立美好的商誉

　　▶理所当然的用人原则，无需多述

　　▶现在已是信息化的时代

　　顾客对产品的了解甚至都胜过导购

　　这点是身为导购员不得不警惕的