华声在线衡阳3月28日讯(记者 张超 通讯员 吴珂)近日，高速衡阳管理处珠晖南收费站根据处征稽科下发的关于《2017年收费站文明优质服务竞赛实施方案(初稿)》文件通知，结合工作实际，积极安排部署工作计划，深入贯彻落实活动方案。
——确保车道畅通。强化车道紧急情况的处理能力，提出了处理车道紧急情况要做到“三快”：收费现场反应快，监控信息传递快，值班领导处理快。确保车道在任何情况下都能安全畅通。
——深化文明服务。对照《2017年收费站文明优质服务竞赛评分细则》每一条严格执行，并始终坚持高效率的百分百服务理念，不断丰富便民服务内容，让文明服务之花时刻绽放。
——抓好安全生产。强化值班人员当班期间的责任，充分发挥管理监督作用，加强安全巡检，注意每个细节，落实好全站的安保维稳工作。
——带好收费队伍。通过廉政教育、职业道德教育、业务培训、技能训练、岗位竞赛等多种形式的学习教育活动，打造一支思想过硬，业务过硬的收费队伍。
——完善制度建设。在广泛征求职工意见的基础上，不断完善改进各项制度，并在落实上下功夫，推进制度化、规范化建设的步伐。
——严抓责任落实。分解细化年度工作任务目标，做到人人有任务，人人明职责，进一步明确了分工，强化了责任。
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