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帆悬风正扩——南华医院新门急诊楼投入运营广受好评
发布时间:2016-10-21   来源:华声在线衡阳站  作者:张芬 陈永胜  编辑:肖建华

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  ■张芬 陈永胜

  南华医院新门急诊楼自6月份投入使用以来,一流的就诊环境和服务为广大市民送实惠,带来更好的就医体验。医院将继续秉承“诚信为本,患者至上”的服务理念,为广大市民提供更优质的医疗服务。

  服务能力更提升

  新门急诊楼所有科室均带来不同程度的扩容。二楼到五楼每层椅位将扩张到近100张。在新门诊大楼设有自助挂号缴费机和人工挂号缴费窗口,近50台自助机让患者缩短排队等候时间。新门急诊楼宽敞明亮,除装有直行电梯外,还增加了手扶电梯。各楼层候诊区域空间大,安装有充足的候诊椅,配有导诊台,还专设了挂号、缴费、充值窗口,减少患者奔波之苦。

  就诊流程更便捷

  新楼信息化系统升级,让就诊更便捷、更高效。贯穿就医全过程的“一卡通”,实现充值、挂号、缴费“一站式”服务;用于候诊排队的叫号系统,患者挂号后能自动排号,并实时显示在候诊区的叫号屏幕上,让就诊更加透明;此外,楼内功能强大的自助服务机,能自助打印检查单和方便患者查询价格、医保政策、服务信息等。细节服务更完善,新系统可以让患者在窗口挂号或缴费后,电脑自动打印导诊单,清楚标明患者就诊或做检查的位置、到达路径等。

  候诊大厅还设有醒目的就医导航,前来就诊的市民可根据指引快捷问诊。医院分诊台和每日安排的志愿者便于市民就医咨询。

  就医环境更优美

  新门诊大楼里医生的就诊环境、患者的就医体验都已极大地改善。新门急诊楼室内装潢一新,宽敞明亮,干净整洁,光线充足,环境温馨,旧楼拆迁后后将改造为绿化景观和停车场,预计将增设300多个停车位。

  诊断更专业,健康更有保障

  为了更好服务市民,让诊断更专业,更全面,医院斥巨资从美国引进一台宝石能谱CT,成为湘南地区唯一拥有宝石能谱CT的医院。该CT采用高清低剂量成像,动态500排技术,能有效消除金属硬化伪影,实现初步的物质分析,较常规CT具有无可比拟的优势,大大提高了病灶检出率和肿瘤性病变的鉴别度。投入使用四月以来,取得了良好的临床效果,及时诊断、治疗了多起难以察觉的隐性疾病,防微杜渐,健康更有保障。

  急救“绿色通道”,呵护生命更及时

  为了方便急危重症患者,新急诊楼开辟专门急救通道,可以有效减少病人转运时间,赢得宝贵抢救时间。新急诊楼还修建了与新门诊楼连接的通道,与各科室协调,实行综合救治措施,贯彻“抢救第一,全面优先”理念,真正实现生命的“绿色通道”。

  南华医院新门急诊大楼建成的投入使用,将极大改善医疗卫生条件并满足周边群众的就医需求,大大增加了医疗服务能力和辐射范围,将方便前来问诊的广大市民拥有更加舒适的就医环境,为病人提供更优质服务,践行“厚德博爱 精业创新”的院训,为广大民众的身体健康和生命安全保驾护航!

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