漂亮别致的综合业务楼，宽敞整洁的大厅，设施齐全的病房，现代化的诊疗设备,络绎不绝的人流，笑容可掬的白衣天使……走进祁东县白地市镇卫生院，呈现在眼前的就是这样一幅温馨和谐的画面。

　　白地市镇卫生院又名县第二人民医院，位于322国道和湘桂铁路线旁，处在衡阳、邵阳、祁阳“三阳”之地，服务区域人口近10万人。近年来，该院始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，以深化医药卫生体制改革为主线，以公共卫生和基本医疗工作为重点，内强管理，外树形象，探索出了一条创新发展之路。2015年，该院被国家卫计委授予“群众满意的乡镇卫生院”荣誉称号。

　　一流环境，让患者心安意满

　　“医生护士服务态度好，一定得好好表扬!”在该院住院病房，和平村李大婶坐在病床上一边打吊瓶一边夸赞，精神头儿十足。“室内有空调，非常暖和，还有电视，和在家里一样。”术后三天，仍躺在病床上的李大婶也不忘说几句。近日，笔者到医院采访时听到了患者们对医院的评价。

　　就医环境和硬件设施，曾是制约基层卫生院发展、老百姓不愿前往就诊的一个重要因素。为此，白地市镇卫生院加大投入力度，完善了内科、外科、颈肩腰腿痛专科、妇科、儿科、公共卫生科等职能科室，进一步提升了服务能力。病房内，配备了集中供氧、呼叫系统、净化手术室等功能完善的各种医用系统，为广大患者提供多功能和舒适温馨的治疗环境。一系列基础建设彻底改善了该院的就医环境，极大地提高了卫生院为农民群众服务的能力。

　　精干队伍，让患者尽享服务

　　“你们医院的服务真是好，还不辞辛劳来上门给我们看病，真是太感谢了……”近日，63岁的凫鸭塘村村民邹兰芳感激不已地说。

　　原来，有8年脑梗、癫痫病史的邹兰芳在该院住院一段时间后，转到家里休养，该院护士蒋小玲、付浣霞等常利用清早和傍晚，不远来回10公里路，上门服务，帮其插导尿管，并进行膀胱冲洗，被群众所称道。

　　“作为一所服务于基层群众的综合性卫生院，让群众满意，让群众能得到实惠，就是对我们工作的最大肯定!”该卫生院院长李友琳如是说。作为一名经验丰富的医疗工作者，曾获“全国优秀基层卫生院院长”的李友琳始终心系患者，他认为，让患者享受到优质、温馨的医疗服务，是树立医院品牌的重要保障。

　　今年，62岁的太平村李大爷，家境贫困，肾结石，并发性肾功能衰竭，不愿到医院看病就医。该院获悉后，院长李友琳亲自登门为其检查，并劝其来到医院就治。李大爷没钱治疗，顾虑重重，李友琳说：“不管怎么样，你先去医院治好病，其他的再说。”就这样，李大爷在其劝说下去该院动了手术。考虑到李大爷家庭困难，院里为他减免了6000多元费用。住院时，该院医务人员轮番照顾护理，使其很快康复了。出院时，院长李友琳专程看望他，并私人送去500元红包慰问。

　　“救死扶伤是我们医生的职责，对于家庭特别贫困患者，我们也会给予一定帮扶。”对此，院长李友琳感慨道，

　　“我们服务的宗旨也是让患者在家门口医院能看得起病，能看好病……”

　　良好医风，让医院廉明清正

　　近年来，医生术前术后拿红包的现象曾经引发社会公众的关注。在白地市镇卫生院，笔者听到了这样一件事儿。

　　今年4月，洪塘村孕妇周志芳临产在即，她从遥远的贵洲省毕节市赶来该院待产。周志芳在外检查发现血小板减少，担心生小孩难产。因她对该院妇产科很放心，便租车回了家乡的卫生院。入院时，周志芳羊水过少，有着一定的生产风险。该院妇产科主任刘翠英凭着自己多年的临床经验，不断安抚孕妇，并果断采取对应措施。为求保险，周志芳丈夫给妇产科医护人员悄悄地送红包，才感到安心。为不影响生产手术，刘主任要大家先将红包拿着，安全助产、做好手术才是最重要的。待母子平安时，妇产科的医护人员才舒了口气。第二天，当周志芳丈夫去交医药费，得知自己的住院账号里多了2000元。原来，这是刘翠英主任想的一个办法，把红包汇集交进了产妇的住院账号里。

　　“我们医院已经形成了一个不成文的规定，就是不论患者送多少红包，我们的医护人员一律拒收……”谈及此事，该院院长李友琳欣慰道，“这也是对廉洁从医的认可，是弘扬正能量、树立新风气。”

　　在白地市镇卫生院，这样的事情屡见不鲜。今年6月，蒋家村孕妇何双莲在外地某医院被检查出胎位不正，要花4000多元钱剖腹产，何双莲急得团团转。后来他听亲朋好友说起镇卫生院妇产科主任刘翠英很有方法，于是慕名前来该院生产。在做了一系列检查后，刘翠英鼓励她说胎位正常了可以顺产，何双莲高兴不已。为让自己生产顺利，何双莲找到刘翠英又是送土鸡、土鸭，又是塞红包。刘翠英在婉言谢绝红包、土产无果的情况下，只好先收着，待其顺产后悉数退了回去。

　　大写民字，问计民生。祁东县白地市镇卫生院以民为本，时时把群众的健康放在心上，真正让群众享受到国家的优惠政策和贴心的医疗服务，把医院永远办成群众满意的卫生院。

　　■唐忠群 何晓晓 周国林 刘大军