2016年，南岳分局在市局党组和区委、区政府的正确领导下，以党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神为指导，认真落实省市工商行政管理工作会议和区委经济工作会议精神，主动履行市场监管职责，着力营造宽松平等的准入环境，公平竞争的市场环境，安全放心的消费环境，和谐干事的工作环境，各项工作成效显著。
市场主体有了新突破
深入推进商事制度改革，全面实行企业“五证合一”和个体工商户“两证整合”，推进注册制度高效化、便利化，进一步激发市场活力，释放改革红利，促进南岳经济健康快速发展。截止12月31日，全区共有各类市场主体5658户，其中企业587户，个体工商户5071户。今年新增市场主体782户(其中企业117户，个体工商户665户)，同比增长25%;新增企业注册资本为16377万元，同比增长29%。新增冠省名企业5户。积极指导企业年报，企业年报率91.39%，个体工商户年报率90.47%，农民专业合作社年报率97.62%，企业年报率获全市系统一等奖。9月20日实行的“五证合一”工作，换照率已达到81.5%。全面推进“双随机、一公开”监管机制，抽查企业8户，农民专业合作社1户，个体工商户116户，建立经营异常名录管理制度，将30户不按规定履行信息公示义务，通过登记住所无法联系的市场主体列入经营异常名录，向社会公示，形成失信联合惩戒机制。
服务企业有了新举措
参与、指导衡阳市南岳区茶业协会申报“南岳云雾茶” 地理标志证明商标，草拟《“南岳云雾茶” 地理标志证明商标使用管理规则》，做大做强南岳云雾茶产业，服务区域经济发展。推荐1户企业参加全市知名商标的评选。今年新发展注册商标41件，目前全区共有有效注册商标526件，省著名商标4件。深化行政指导制度，办理行政指导案例5起。扎实开展“个转企及小升规”帮扶工作，办理个转企12户。开展经济活农，发展农村经纪人11户，一般经纪人10户，宣传诚信经营，发展市级守重企业2户。
消费维权有了新拓展
不断完善消费维权体制机制，提升消费维权工作水平，把12315建成监管的平台、维权的中心、为民的窗口、工商的品牌、政府的“第二信访局”。 利用3.15国际消费者权益保护日定点宣传，现场学法，现场辨假。组织工商执法人员、媒体记者、个体工商户、消费者代表一行二十余人深入超市、宾馆开展消费体验活动，为商家和消费者架设起沟通的桥梁。在全区各主要景点重新设立了12315消费警示牌，增加消费维权工作站12个，目前全区共有消费维权工作站75个，实现了全部景区、大型商场、超市、企业和市场均已建站，零距离解决群众问题。结合亮照经营，在营业执照框上设立了12315投诉电话，方便消费者投诉。全年共受理游客和消费者投诉154件(其中网络投诉2起),解决154件，解决率为100%，接受来访和咨询130人次,为消费者挽回经济损失5.52万元。各分会和监督联络站共受理消费者咨询与投诉80件,解决80件，解决率为100%，保证“有诉必接、有诉必果”，为树立南岳良好的旅游环境品牌保驾护航。
市场监管有了新亮点
将市场监管与“查无”、旅游环境综合整治、安全生产等工作结合起来，根据工商职责和南岳特点编制安全生产资料汇编;开展香炮市场、中心景区“农家乐”的经营秩序专项整治;积极参与政府组织的兴隆水库水源地保护行动，取缔非法经营户2户;开展公用企业整治行动和“双打”专项行动;开展商品质量监管行动，制定商品质量监测计划，拨出2万元专项检测经费，抽检了六类商品29组，对九组不合格商品立案9件;开展“红盾护农”行动，检查化肥6个批次，种子13个批次，确保农资市场平稳有序;开展打击传销和规范直销工作，创建无传销社区1个;开展融资性担保专项整治行动，督促经营户写下不参与非法集资承诺书1000份;开展校园及其周边巡查和整治，检查规范各类经营户114户，未发现辖区内经营户销售作弊器材，未发现学校及周边200米内有黑网吧;开展烟草市场专项整治，检查烟草经营户53户，下达责令改正通知书5份，依法移送走私烟案件1起。开展重点时节市场整治，如圣诞节前对孔明灯、不合格人造雪花产品、烟花爆竹进行整治，收缴了一批不合格产品。全年共出动执法人员650人次，执法车辆140余台次，检查各类市场主体3500户次，通过引导规范办照167户，查处取缔8起，向相关职能部门发放抄告通知书12份。
队伍建设有了新成效
以“两学一做”专题教育活动为契机，加强政治理论和业务知识学习。举办学习培训10次，所有干部职工全部按要求完成了干部在线教育学习，全部一次性通过全省行政执法人员资格考试，2016年无一起行政复议和行政诉讼败诉案例。重新修订和完善了十一项工作制度，用制度规范事，用制度约束人，重新明确各岗位职能职责，并张贴上墙，严格落实责任追究。
基础建设有了新保障
继续加大对基层工商所基础设施建设的投入，完成了迎宾、南岳两所的文明工商所建设和验收，添置了一批办公电脑，进一步改善办公条件，对分局大院进行了绿化、美化、亮化，完成了分局厕所改造和屋顶防漏工程，让工作环境更舒适。
■李忠玲
