华声在线衡阳2月24日讯(黄亚辉 通讯员 符方卿)据珠晖工商分局12315消费投诉受理窗口统计,春节假日期间共受理消费投诉举报7件,同比去年的22件下降了68.1%,消费环境更加安全放心、和谐共赢。
春节前后,该局进一步加大了市场监管和消费维权力度,结合节日市场流通特点,制订出台了春节期间消费维权安全紧急事态处置方案,加强了春节期间消费维权安全的组织领导,强化了消费维权安全措施落实到位,将消费维权安全责任分解到岗位,任务落实到人头。
该局实行春节消费维权安全24小时值班制,确保了消费者维权诉求及时得到受理;成立消费维权志愿者分队,保障了消费维权行动及时介入、消费纠纷及时得到调解、消费者合法权益得到有效维护,为辖区民众营造了一个安全祥和的节日消费环境。
[责任编辑:张超]
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