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衡南供电“红雁”党员服务队真情服务返乡人员
发布时间:2019-01-22   来源:华声在线  作者:吴长发 罗逸菲  编辑:张超

  华声在线1月22日讯(华声在线 吴长发 通讯员 罗逸菲)“真的太让我感动了,在路上我还担心,这小一年没回家,到家没有电用了怎么办,可没想到供电公司员工们主动上门服务来了!”1月21日,湖南省衡南县云集镇的返乡村民陈小山对前来复电并检查安全用电的“老朋友”激动地说。

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  陈小山所谓的“老朋友”就是国网衡南县供电公司“红雁”党员服务队的队员们。陈小山前脚到家,该公司党员服务队就来为外出打工刚刚返乡的他复电了。

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  国网衡南县供电公司以9个供电所为单位,组建9支“红雁”共产党员用电服务队,对返乡人员进行摸底调查,掌握其用电信息,建立“服务档案”,确保及时提供用电服务,保证返乡人员回家就能用上安全电、优质电。

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  该公司针对返乡人员用电特点,简化用电报装业务流程,为辖区返乡人员查找线路设备隐患,为业务咨询提供方便。该公司还将“供电服务台区客户经理”的联系电话在每个村进行公示,返乡人员可直接联系供电服务人员,压缩报修时间,提高送电效率。

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  在服务返乡人员的同时,该公司还认真做好安全用电知识的宣传,通过在乡镇集市、广场和各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语,充分利用节前村民赶集的习俗和缴费时段,组织“红雁”党员服务队积极宣传安全用电知识,帮助村民提高安全用电意识和防范能力。

  据了解,自2019年1月份以来,国网衡南县供电公司“红雁”党员服务队已为270余户返乡务工人员解决各类用电问题150多个,处理各类安全隐患35处,发放安全宣传材料1000余份,受到广大群众的一致好评。


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