华声在线6月6日讯 衡阳农商银行行将从严治党与从严治行有机结合，倡导为民服务、为群众办实事，不断改善客户体验，提高员工幸福感和获得感。
打造服务客户亲情文化
注重贴心服务，营造“视客户为亲戚朋友同学”的服务体验。以乡镇街道社区村组为单位，已建立43个客户维护微信圈，与2万余个客户建立微信互通。
实行服务承诺公示，在各社区公示银行服务客户经理。举办“贺新年 送春联”活动，拉近客户间的感情联系。开展上门送温暖、康复指导等便民利民服务共计20余次。
打造内部员工家园文化
改善工作条件，像办好家庭厨房一样办好单位食堂，让员工吃上“不施化肥、不洒农药、不喂激素”的放心菜。统一配制工作服装，由于服装受员工的喜爱，员工自费另行增加采购。建立企业文化墙，选用员工自创作品。组建羽毛球、登山户外、读书等兴趣小组。
自开业以来，共组织各类培训教育活动60余次，参加人数达8433余人次，组织“走出去”学习先进经验20余次，开展各类竞赛18次。以打造家园文化入手，陶冶干部员工的思想情操，丰富员工业余文化生活，增进团队整体的凝聚力和战斗力。
打造经营发展合规文化
注重放贷管控，营造“像自己借钱给别人防控风险一样”的办贷体验，引导干部员工提高贷款风控驾驭能力和办贷效率。
组建以来，新增发放贷款26.77亿元，出现风险情况占比在0.07%以下，且在今明年大都可以收回，基本杜绝了前清后溢的现象。（文/通讯员 何翔斌）
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