华声在线12月25日讯（华声在线 黄亚辉 通讯员
何越华）“请办事群众在门口取号办理。”“260号现在请到23号窗口办理。”连日来，在衡南县人社局办事大厅，小喇叭这样广播着。与此同时，在大厅显眼位置可以看到有关提示。这是该局针对近段办事群众多而采取的应对措施。
年末岁尾是办理“五险”的高峰期，今年12月又是征缴体制由人社部门移交到税务部门的最后一个月，衡南县人社局办事大厅熙熙攘攘、门庭若市，办事机构提早上班，推迟下班，中午不休。
衡南县人社局急群众所急，想群众所想，根据群众需求调整办事方式方法，一改往常办公惯例，着力三项小调整。
一是变排队办理为取号办理。常规排队办理手续时一般一人二三分钟，有的群众为了不掉队连吃饭、上厕所都不敢去，取号办理就自由得多。
二是人机连续“作战”。机器不休息，组织懂业务的办事人员轮番上机操作、轮流吃饭和休息。据统计，近十天该局加班的有300余人次超过1500小时，办事最多的窗口一天接待360余人次。
三是调整增设办事窗口。举全局之力，把当日较清闲的窗口电脑和办事员尽量调整过来，集中力量帮忙办紧急的事。与此同时，该局职工食堂向办事群众提供中餐。
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