湖南日报·新湖南客户端11月14日讯（通讯员 谷建明）一张方桌，几条板凳，围坐的是民心，汇聚的是民智。今年以来，湖南省耒阳市公安局三都派出所深入践行新时代“枫桥经验”，将“警民恳谈”作为密切联系群众的重要桥梁，通过一场场接地气的屋场会、一次次心贴心的入户走访，听民声、察民情、解民忧，真正将平安送到群众身边，把温暖送进百姓心坎。
三都镇文冲村屋场恳谈会
快反止付 守护钱袋安宁
“警察同志，我孙女玩游戏被骗了！”耒阳市三都镇文冲村村民陈女士在报警电话中焦急万分。原来，她7岁的孙女在使用老人手机玩游戏时，遭遇了冒充“网络警察”的诈骗。骗子通过视频连线，恐吓诱导孩子完成扫脸验证，转走了微信钱包内的资金。
接警后，三都派出所民警迅速启动紧急止付程序，第一时间联系银行对涉案账户进行冻结，成功为受害人挽回经济损失5280元。此案的成功处置，正是派出所将反诈宣传前置、响应机制不断优化的生动体现。
受害人家属为政法干警送锦旗致谢
警法联动 破解维权难题
“感谢你们，帮我们老两口追回了这笔钱！”8月26日，三都镇下庄村村民李先生将一面锦旗送到了派出所民警和法院法官手中。这场成功的维权，正缘于一场警法联动的屋场恳谈会。
会上，李先生父母反映被一伙促销人员以“抽奖返款”为诱饵，花2980元高价购买了一台劣质净水机。民警与法官当即联合展开调查。经查，该净水机为“三无”产品，所谓的“惠民连锁超市”并不存在。通过警务科技手段，民警找到了促销员刘某，通过深刻的法治教育，使其认识到行为的违法性，并主动退还了全部货款。
三都镇明冲村江边湾警民恳谈会
科技寻亲 弥合亲情裂痕
平安，不仅关乎财物安全，也关乎万家团圆。在三都镇明冲村江边湾的一场恳谈会上，年近八旬的谭老太太向民警吐露了积压心中十余年的牵挂：儿子胡某某已失联15年，生死不明。
派出所民警立即运用警务系统进行查询，成功发现胡某某于2025年4月有办理业务记录，并找到了其联系方式。一个拨往远方的电话，连接了中断十五年的亲情。原来，胡某某因自觉事业未成，无颜面对家人而选择漂泊。在民警的暖心沟通下，这个心结终于被解开，一段珍贵的亲情得以重续。
截至目前，耒阳市公安局三都派出所共组织召开屋场恳谈会40余场，走访群众1600多户，发放反诈、禁毒等宣传资料5000余份，排查化解矛盾纠纷13起，为群众解决“急难愁盼”问题20余件。
方桌板凳的恳谈，谈出的是信任，汇聚的是力量。耒阳市公安局三都派出所正以“警民恳谈”为笔，奋力描绘就基层治理现代化、平安建设常态化的崭新画卷。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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