湖南日报·新湖南客户端1月28日讯(记者 张子欣 通讯员李无我 王卫国)近日,衡阳市邮政分公司与衡山县公安局、衡阳市金盾保安科技公司通力协作,成功处置一起视障市民求助事件,迅速护送当事人平安回家,让其和家人感受到社会的温暖,一时在衡山县城传为佳话。
事情的缘由是这样的:1月24日凌晨,衡阳邮政综合指挥调度中心智能分析预警平台接到衡山县分公司五一北路邮政储蓄营业所自助银行区一键报警系统呼入请求。电话那头,一名男子非常着急,说自己是视障人士,在出行中迷失方向,此刻正滞留在网点自助取款间门口,急需帮助。接到求助信息后,衡阳邮政的值班人员迅速通知预警平台服务商衡阳市金盾保安科技公司,对方相关人员第一时间通过平台精准锁定网点位置,并迅速反馈给衡山县公安人员实施救助行动。同时,他们调取现场的实时监控画面,密切关注求助人员的一举一动,以确保其人身安全。考虑到夜间环境复杂,视障人士独自滞留存在诸多潜在危险,衡阳邮政值班人员和金盾保安公司的技术人员还立即启动应急响应程序,为民警高效处置提供了精准有力的支撑。

衡山公安民警接到联动指令后,迅速赶到现场。当时,衡阳邮政综合指挥调度中心值班人员与金盾安保公司监控中心工作人员通过持续远程调度,积极配合民警开展工作。最终,在衡阳邮政、衡山警方、金盾保安三方紧密联动协作下,公安民警顺利将等待救助的视障市民安全护送回家,以实际行动忠实践行了社会责任与企业担当。在这个冬天的寒夜里,上演了一出警邮保携手护民的好戏,让受助群众及其家人感受到了无限的温情,并一再对衡阳邮政、衡山警方、金盾保安三方的快速反应和贴心服务表达真诚的谢意!

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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