56次调解融化邻里间的“坚冰” 衡南落实“321”机制推动信访积案化解

湖南日报·新湖南客户端4月27日讯（记者 曾愉捷 通讯员 陆元连 康廉泽）“远亲不如近邻，这事化解开了，往后好好相处。”近日，衡南县村民黄某与邻居夏某握手言和，一桩持续近两年的宅基地邻里纠纷终于画上句号。这是衡南落实全省信访工作“321”机制以来，由县委书记直接调度并成功化解的第13起积案。

这起纠纷始于2024年8月。因不满邻居夏某建房，村民黄某与其亲属发生打架纠纷。此后，镇村两级多次组织调解，但分歧始终未能弥合，黄某夫妻走上信访之路，矛盾演变成久拖未决的积案。

今年，衡南县委书记将该案列入每月调度的“积案攻坚”清单，并召开专题会议，组织相关部门和属地乡镇成立工作专班，围绕涉事地块权属、建设情况等焦点问题集中攻坚。随后，专班成员反复上门调解。“我们前前后后跑了56趟。”衡南县信访局工作人员回忆。经过多轮协调，这些关键症结逐步厘清，矛盾也随之化解。

这一积案的成功化解，正是湖南省信访工作“321”机制在基层落地的缩影。衡南县将重大疑难问题纳入县委常委会、县政府常务会议题，由主要领导亲自调研督导，灵活运用督办、“回头看”、集中攻坚、信访联席会议协调等方式，推动信访积案逐步化解。

据统计，2025年，衡南县县级领导共接待来访群众819批次、2967人次，推动征地拆迁、保交楼、欠薪等一批群众反映强烈的问题得到有效处置。全年化解信访积案72件，转化信访老户9人，到国家信访局登记信访量同比下降8.63%，信访事项及时受理率和按期办结率均达100%。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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