

左红英奶奶是衡阳市石鼓区的一名特困老人,家住五一街道来雁塔社区的衡阳电厂职工宿舍。
6年前,和她相互扶持的丈夫走了,没儿没女的左奶奶,彻底成了孤寡老人。腿脚行动不方便,还患有心脏病,日常起居全靠自己硬撑。
民政局工作人员走访时发现左奶奶独自生活艰难,帮助她申请从低保转为特困,评估后定为全护理特困对象。
同时,护理员每天入户,帮她穿衣、做饭、打扫、买药,陪她说话解闷。“他们就像我的儿女一样。”左红英如是说。

改变左红英老人生活的,是石鼓区创新服务模式,打破传统单一的物质救助,将服务升级为“物质帮扶+日常照料+心理疏导+精神抚慰”的全方位关爱,一张有温度的社会保障网,兜住了特困老人的晚年尊严。该做法获得了湖南省2025年度社会救助领域创新实践优秀案例。
养老服务的暖心举措远不止于此。
在石鼓区青山街道佰善养护院,社区食堂成了不少老人的日常聚集地,这里烟火缭绕,氛围甚至比家里还要热闹。

83岁的曾爷爷是辖区居民,平日里和女儿一同生活。女儿白天忙于工作,无暇顾及他的一日三餐,社区食堂便成了曾爷爷的固定 “饭堂”。
扣肉、清炒时蔬、土豆炖牛腩、紫菜蛋花汤…… 一份营养搭配均衡的午餐,花费还不到十元。“一个人在家做饭总是将就对付,现在我几乎天天过来,省钱又省心,吃得也舒心!” 曾爷爷笑着说道。

这样有温度的养老场景,在石鼓区还有很多。黄沙湾街道进步社区成功获评全国示范性老年友好型社区;失能、半失能老年人家庭适老化改造持续推进;长者食堂保障独居老人吃上热乎饭菜;社区嵌入式养老模式落地见效,真正让老年人实现“离家不离亲”……
就业,则是另一道民生必答题。石鼓区全力打造“15分钟就业服务圈”,将招聘集市搬进社区、搬上云端。今年“春风行动”期间,众多优质企业携岗位走进招聘现场,电子信息、数字文创、现代服务业等应有尽有,面向青年群体的岗位占比突出。线上线下同步发力,吸引大量求职者踊跃参与,成效显著。五年来,全区新增城镇就业1.3万余人,就业大局稳中向好。

从“学有所教”到“学有优教”,从“病有所医”到“病有良医”,从“老有所养”到“老有善养”,从“劳有所得”到“劳有厚得”——石鼓区将“民生”二字写进了城市的每一个角落,民生支出占比连续五年超70%,每一分钱都花在了群众的心坎上。
保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。石鼓大地上,更多温暖的民生故事,正在续写。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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