前阶段，某陈姓消费者选购了一套整体浴缸，由于明细没有确定，送货到家后发现整体浴缸变得“不完整”了。在安装卫浴间的过程中，挑选好卫浴产品是非常重要。据了解，近年来浴缸的销量持续上升，其中高档浴缸销售更为火热。行业人士告诉记者，目前，我国对高档浴缸的年需求量大约是600万只，因此记者针对浴缸行业的特点、优劣势、发展趋势等问题进行解读，并与行业人士共同探讨浴缸行业的发展之路。
　　趁着某家居广场的节日促销活动，陈先生来到广场内的卫浴专卖区想为自己的新房购买浴缸。他家里卫生间宽1.7米，贴过墙砖后，刚好可以安装1.5米宽，两面靠墙的浴缸。
　　送货到家后，送货人提醒他查看货物是否正确，浴缸上是否有划痕。陈先生看了一眼是自己定制的左裙浴缸，而且上面也没有划痕便签收了。没想到检查的不仔细，不久就出现了问题。
　　第二天师傅上门安装，觉得有点不对劲。陈先生仔细一瞧才发现收到的浴缸跟自己定制的那套长得有点不一样，而且刚好相反了。虽然是左裙，但只有头部有挡板，脚部位置并没有设置挡板。将浴缸靠墙后，还有一面支架浴缸完全露在外面，十分影响美观，连师傅也表示无法安装。
　　随后，陈先生联系了售后服务人员，将自己的情况一一说明，但工作人员却表示他们的产品并没有问题，是陈先生在购买时没有看清楚。
　　回想购买时的情况，陈先生恍然大悟。原来销售展厅里墙体的方向与自己家中的刚好相反，浴缸靠在墙壁上看起来很协调，只是售货员当时并没有说明浴缸的方向是固定的，裙边只设头不设尾。而陈先生也是第一次购买卫浴产品，并不了解这其中的门道，最终的结果就变成收到的浴缸头部裙边无用，脚部裙边缺失，整体卫浴也变得不完整了。
　　对此，商家表示无法退货，而且这套浴缸的设计是固定的，也无法更换头尾方向，为了保证浴缸的完整美观，陈先生只能自己在浴缸尾部做一个台面，而且费用自理。陈先生则认为商家在销售时没有清楚详细地介绍产品，应负有一定的责任。
　　经过多次的沟通与协调，最终陈先生与卫浴商家各退一步，陈先生自己出钱安装浴缸台面，而商家则是降价两百元出售给陈先生一个台盆，这件事情也算是圆满解决。
　　装修房子有大学问，单单是一个浴缸就闹出不少问题。在此，陈先生借本网提醒消费者，购买装修产品时一定要睁大眼睛，多咨询，情况了解清楚了再购买，不要犯类似的错误。