“半夜听到屋里有奇怪的‘嘎嘎’声，不知道是从哪里发出来的。隔天一看，厨房的瓷砖一排都拱了起来!”这是家住城南的业主李先生的遭遇。刚装修三年的居室为何出现大面积的瓷砖起拱?京华家居记者随同专家进行了实地评估。

　　实地情况多处瓷砖行将掉落

　　2月26日，记者同孙培都来到求助业主家中。进入厨房后记者看到，其与客厅隔断的轻体墙上，一排釉面瓷砖全部拱起，为首的两块已经脱离墙面将近一厘米。瓷砖表面被业主粘上大量胶带，用以固定瓷砖。

　　业主李先生介绍，房屋是2009年下半年装修完成的。今年春节前夕，某天夜里家中突然出现了一连串“嘎嘎”的声音，第二天才发现，厨房的一排瓷砖都拱了起来，最严重的地方都能伸进一个小拇指。他试着敲了敲起拱瓷砖周围的砖体，很多都有空鼓声。“当年是找游击队装修的，现在根本找不到人影，所以才找京华家居求助。”

　　孙培都对厨房及卫生间大面积铺贴瓷砖的空间进行了检查后发现，其实即将脱落的还远不止这一排瓷砖。他指出，经过敲击判断，事发的这面墙体，没有起拱的瓷砖也存在空鼓现象，“掉下来是迟早的事。”厨房拉门上方几块砖已经在掉落的边缘。橱柜周围的更是“挂不了多久了”。与厨房相连的小阳台上的瓷砖，有两块已经翘起很大，只是业主还没有注意。该处其余砖体，脱落的风险目前看也非常之高。孙培都表示：“瓷砖掉落不是罕见现象，但是像这家这么严重的，还真是不多见。”

　　原因判断施工工艺太差所致

　　李先生曾担心是墙体沉降，积压造成瓷砖起拱。孙培都打消了业主的疑虑，“正常的楼体，即使出现沉降，也是非常小的，达不到影响瓷砖的地步。如果粘得合格，有积压，瓷砖也只会出现裂纹，决不会脱落。”李先生又怀疑瓷砖脱落与温差有关系，“厨房里没开暖气又连着阳台，另一面客厅里暖气很足，是不是冷热不均造成的呢?”

　　孙培都解释，如果瓷砖铺贴工艺过关，温差不会造成脱落，它只能促使贴得不合格的瓷砖加快脱落。“像小阳台的这些，就受温度影响比较大。”

　　孙培都总结：“施工工艺太差，工人没有按规范操作导致出现此种情况。”据介绍，瓷砖起拱、脱落一般有以下原因：1.施工队偷工减料，水泥和沙子的比例没有按标准来;2.工艺时间打折扣，沙子水泥没有混合均匀，和好后也省略了“饧”的时间，一般要3—4分钟;3.工人贴砖后没有进一步密实砖与墙面的结合，直接安上了事;4.更严重的属于当初基层处理太差，施工队贴砖前没做拉毛处理;5.釉面砖泡水时间不够。

　　孙培都表示，只要有两项原因同时存在，瓷砖就必然脱落。一般来说，铺贴不密实、基层处理不好及泡水时间不够是最常见的原因。由于没有拆开瓷砖检查背面，还不能确定基层情况到底如何。

　　治理方案看基层情况定方案

　　“‘嘎嘎’声，就是瓷砖在说，我要掉了!”孙培都提醒，砖体脱落前大多会出现这种剥落的声音，业主若听见需要提高警惕。对于李先生贴胶带的应急处理方式，孙培都表示赞同。“防止瓷砖掉下伤人;而且如果瓷砖脱落摔碎，业主也再难配上了。”他提醒，业主装修时，至少留三块瓷砖，方便修补。

　　李先生家的问题到底该如何解决?孙培都表示要进一步拆掉瓷砖，察看基层情况才能定解决方案。如果基层强度还算良好，用瓷砖黏接剂把脱落的瓷砖粘上即可。不过，整体瓷砖表面修复后可能会稍微不平。

　　如果基层条件不好，就需要连基层一起打掉，重新做水泥找平层及拉毛，再贴瓷砖。另外，如果业主家的轻体墙是石膏板的，还会涉及到挂网这道工序。整体来说，工程量比较大，大约要3天工期才能完成。