这是记者近半个月来了解的第二起因燃油费问题引起的司机与乘客的争端。早在7月14日,市民吴先生与的士司机就因为5角燃油费大打出手,最后分别被治安拘留了5天和3天。
据市物价局文件,我市出租车燃油费统一为5角,只能按5角收取。但记者在打的时就发现很多出租车并未在明显位置粘贴燃油费收取规定,只要乘客未主动提出,司机往往会直接收取1元燃油附加费。
就燃油费收取和消费者维权方式的问题,记者事后采访了城市客运管理处投诉处理中心李主任。他说:“乘客权益受到侵害时,应第一时间向我们投诉,而不要采取过激行为。”
他也提醒广大市民乘客平时在乘坐的士时,应主动向司机索取发票。如发现司机有侵权行为,就应记下该出租车车号。“只要证据确凿,我们必会对违规车辆严肃处理,欢迎广大市民拨打投诉热线:0734—2550222。”
分享到微信