为了让心爱的座驾保持最佳的状态,陪伴自己走过更多的旅程,许多用户对爱车的保养维护都非常重视。不过,一些车主虽然知道车子要保养,但对具体的环节和细节却并不是那么清楚。今天,我们就为大家介绍一下汽车保养维护的相关知识。
车辆的保养主要有两方面,一是由4S店提供的维护保养,另一个则是车主自己可以完成的日常保养。下面,就为大家介绍一下在4S店进行常规保养的具体流程。
一前期准备
车主可以致电4S店,或通过网络预定的方式,与4S店约定保养时间,店方会为车主安排好详细的保养流程。当然车主也可以在有空的时候直接把爱车开去4S店保养,接待人员会协调店方工作,有时需要车主花一些时间排队等待。
二到店
在车主将爱车送到4s店之后,售后服务接待会确认车辆信息,并对车辆进行初步诊断,制作施工单、配件出库单、预报价表等。此时,车主需要仔细核对施工单、配件出库单及与报价表,并确认签字。
之后,专业的售后服务顾问会给车辆安装防尘套,并在车主陪同下作维修前的车辆检查,包括外观有没有伤痕,轮胎有没有鼓包、检查损伤,并记录胎纹深度记录磨损情况,检查发动机仓情况,检查后备箱、备胎和底盘情况等。
检查完毕后签字确认。此时,车主就可以把钥匙交给工作人员,耐心在休息区等待了。
三保养
售后服务顾问会将你签字确认的施工单、配件出库表和施工车辆交付给售后车间主管。根据你的施工项目安排相应的技师,交付其施工单、配件出库表以及施工车辆。维修技师持配件出库表前往配件库领取施工所需要的配件,并且根据施工单制定的作业项目进行施工。施工完成后维修技师首先进行施工自检,然后提报质检组进行完工质检和测试。
而上面的具体过程是在专业车间里完成的,车主一般是看不到的,可以在此期间与售后服务顾问交流,询问与爱车有关的问题。
四验收
在交车区,售后服务顾问会向车主介绍具体的保养情况,更换配件的明细以及根据施工前的车辆检查单检查车辆,确认一切完好后交还车辆。接着,制作账单并交由车主检查,车主在仔细核对之后就可以签字付款了。
五离店
最后,售后服务顾问会将车主送出,并提醒下次保养的大概信息。