华声在线衡阳频道6月18日讯 “我区导游员陆续都要有星级了，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级”。6月18日，南岳区旅游局局长旷诗秦告诉笔者，《南岳区导游员星级评定暂行办法》、《南岳区导游员星级的划分与评定标准》已经出台，全区150 多名专兼职导游员可结合自身情况申请星级评定。
5月14日，全国旅游质量等级评定委员会对我景区导游服务意识不强，解说水平较低等问题进行了通报批评。如何打造一支素质高、业务精、服务意识突出、服务技能一流的导游员？如何让优秀导游人才进得来、留得住、干得好？南岳区旅游局决定对全区导游员进行业务培训，并在全区导游员中开展星级评定。
南岳区在实施导游员星级评定后，凡有国家导游证，且在岳从事导游工作1年以上的导游员可对照《南岳区导游员星级的划分与评定标准》，通过所在旅行社或导游服务中心递交星级评定申请。由区旅游局组织导游星级评定委员会进行审核、评定导游员星级。在导游员星级证书3年使用有效期中，每年11月进行星级复核，导游员进行讲解服务时将佩戴统一制作的导游员星级标志。今后，导游员星级评定每年进行一次，相关部门每年4、5月受理导游员评星申请。
根据相关规定，四星、五星级导游员每年将获得1000— 2000元的奖励，并有各类高规格接待的优先权。（廖欣娅 王斌 匡婧）
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