家人拒绝交钱。已交的7万多元中，近半的费用是毛鹏攒的“私房钱”。而他只去了1次HR见面会、1次户外拓展、1次演讲课，觉得不值。“这是什么机构，能让我弟弟瞒着家里交了那么多钱?”毛鹏的表姐非常惊讶。

　　“老师”与我交谈好几个小时，就稀里糊涂同意交钱了

　　毛鹏称，他很多次死活不想交钱，但“老师”与他交谈好几个小时，就稀里糊涂同意了。“有时从上午10点谈到下午4点多，有时从中午2点到晚上7点多……总之很久。”

　　交谈时间长达好几个小时——北京、上海、浙江、江苏、福建、湖南、重庆等地多名大学生也反映了这个细节。他们描述，在以测试、咨询、讲座、活动等名义被邀请到转折号后，自称“老师”的职员与他们谈话，少则两三个小时，多则四五个小时，谈话后期才拿出协议。

　　“‘老师’口才极好、语速极快，说我思维能力不足、领导能力不够，把我说得一愣一愣的，到最后精神疲乏，都不懂他们在说什么了。一走出来，我才发现自己没那么差。”北京一大二学员廖名说，他们被忽悠了。

　　自今年3月起，笔者独自或陪同数名大学生前往转折号，体验了电话邀请、测试、咨询、上课、退款等环节。

　　在一段福州转折号职员柯某波与两位女大学生近5个小时的谈话录音中，柯某波讲述了“15岁上大学”、“放弃清华而报考福建某大学”、“大一暑假花7天学成软件工程师”等个人经历，指出她们在测试题中的错误，并认为其素质不高，希望能报班成为他的学生。

　　她们说要回去思考后再决定，他追问：“不用思考，思考干吗，你觉得思考了你还会回来么?爸妈给钱最好，不给钱，就去借，大不了兼职。”大学生表示要询问家长，他劝道：“问爸妈，他们会担心你受骗。这个过程中，你是加快了他们脑细胞的死亡速度，加剧了他们的死亡。”他还说，并不是交钱就有资格到转折号学习，报名必须经过考核，“你下次考虑好了，我还要再考虑考虑要不要选你。不要考虑了，考虑干吗，有钱了不起?”

　　北京、上海、浙江、福建等地有大学生反映，他们对其中某些措辞似曾相识。有人质疑，对大学生采用如此营销方式是否合理?

　　笔者在采访中了解到，并非所有人都对转折号的课程持反对态度。

　　上海立信会计学院一名2010级女生说，由于担心毕业后找不到工作，她大一报名参加了转折号，上过演讲口才、魔鬼训练、企业参观等五六节课。“觉得不像网上说的是骗子，还是有学到点东西的。”

　　与此同时，多名高校学生反映，学校并没有在低年级提供较高质量的职业生涯规划课程，有的4年只上4节课，授课教师是学校政工干部。对职场礼仪、简历制作、企业人才需求等求职知识，他们也很少有机会接触到。

　　“久经战场的老手”和“涉世未深的新手”

　　所谓30万学员中有多少人觉得被忽悠，笔者不得而知。令人奇怪的是，有协议、有交钱、有培训，看似“一个愿打一个愿挨”的事，为何多年来却屡屡被指“忽悠大学生”呢?

　　笔者发现，各SNS社区关于转折号的投诉至少可追溯到2006年，媒体对该公司的批评至迟也于2006年出现，地域包括上海、山东、浙江、福建、湖南等。目前，一些报道链接已被删除。

　　到了2011年，浙江大学2010级学生范腾龙开了集体诉讼转折号的先河。他在学校内网CC98论坛发帖征集“受骗者”，10天就发现了50名同学。最终，47人参与诉讼，其中大一、大二学生占近8成。

　　但这并不是一家“黑公司”。据了解，转折号是南京双引号文化资讯有限公司的全资子公司，两家公司的法定代表人均是黄峰。各地分支机构通常在工商部门既注册了“双引号某市分公司”，也注册了“某市转折号公司”。双引号网站宣称，公司还有冲锋号、感叹号、百分号、波浪号等品牌。不过，唯有转折号的网站能正常访问。

　　中国农业大学一位学员认为，从访问网站起，这就是一场不公平的对话。“一边，久经战场的老手;一边，涉世未深的新手。二者以师生相称，前者隐藏了收钱的目的。”他说。