——记祁东县人民医院
祁东县人民医院一串串数字的罗列,记录的是一个个不平凡的日子,包含着无数医务工作者辛勤的汗水,藏匿着无数无悔的青春,凝聚着无数的心血,蕴含着希望和挑战。据统计,2009年该院共完成业务总收入8858万元,比上一年同期的7653万元,增加了1205万元,增长率为15.7%。其中财政补助248万元,医疗收入3803万元,药品收入4772万元(惠民药房478万元),其他收入35万元。总支出8071万元,其中医疗支出4195万元,药品支出3835万元,其他支出13.5万元,收支节余787万元,门诊总诊疗292194人次,入院16120人次,出院16691人次,病床周转率98.3%。祁东县人民医院坚持“一切为了病人、为了病人的一切、为了一切病人”的服务宗旨,打造了一块至真至诚的生命高地。
救死扶伤 内涵建设提高医技水平
人民医院为人民,医生的使命是救死扶伤。该院全面贯彻十七大精神和“三个代表”重要思想,落实科学发展观,树立以病人为中心,坚持内强素质、外树形象,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理。医疗工作始终坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,进一步规范医疗诊疗技术,完善医院管理,提高医院整体功能,确保了医疗质量和医疗安全。
自2009年7月新的领导班子成立以来,加大改革力度,培养启用管理人才,重点抓好辅助科室建设,全面提高职能部门的管理水平。建立以院长黄黎明为核心的集体决策机制,形成院长总揽、分级负责、环环相扣、民主监督的管理模式,实现决策权威与风险责任的合理分担,提高了管理效能及提高服务水平。
医院注重灌输高尚的医德医风,每个医务工作者都牢记救死扶伤、生命至上的行医理念。全院所有员工都脚踏实地的履行工作职责,科室工作有记录,年初有工作计划,年末有工作总结,每月有工作安排,按职务职责要求完成医院布置的各项工作任务。“兵当先严纪律,设谋制胜之后”,该院成立纠风组,下科室进行行风督察,从工作人员的衣着到挂牌上岗、服务态度、诊疗秩序、有无“四乱”以及医药代表在院活动等情况进行明察暗访,切实纠正行业不正之风,使全体医护人员牢固树立了医心慈、医术精、医纪严、医志坚、医风正、医表端的良好职业道德。该院认真落实首诊、首问责任制,强化责任义务,把医院《服务质量考核标准》落到实处,同时加强领导克服松懈厌战心理,突出管理重点,确保活动扎扎实实的取得成效;加强督促检查,严禁走过场,强化整改责任,建立长效机制逐步转入常态;落实三级医师查房制,上级医师对病情分析清晰,及时调整治疗方案,下级医师执行到位并记录病程,从而规范治疗,合理用药,最大限度做到不出有责任的医疗、护理纠纷或事故,为促进医院健康发展奠定了基础。
仁心仁术 以人为本彰显大爱无声
祁东县人民医院以大爱天下的心怀,通过全面提升医院医疗服务质量、全方位打造医院服务品牌,不断地加强内涵建设、促进医院可持续发展。
祁东县人民医院是祁东唯一集医疗预防科研教学于一体的综合性二级甲等医院,是全县医疗急救、计划生育、技术指导、交通事故急救中心、城镇职工基本医疗定点医院。医院规模宏大,设施齐全,一流医疗设备能快速准确的为临床提供诊断依据;技术力量雄厚,能施行颅、脑、胸、腹、四肢等大中型手术,心血管、内科、骨伤科的品牌专科,位列全市前茅。严把血液安全关,积极推行成份输血,成份输血比例占100%,严格加强对输血传播性疾病的检测,加强质量控制,该院全年没有发生因采供血引发的纠纷。精湛的技术,精良的卫技队伍,推进医院各项工作上了一个新台阶。
该院坚持廉洁行医、诚信服务为主导,加强护理管理,提高护理质量,以创新服务模式和优质服务塑造医院新形象。以一流的环境、一流的服务、一流的技术服务于患者,做到急病人之所急,想病人之所想,竭尽全力为病人排忧解难,促进病人早日康复。以人为本,生命至上。有一位五保老人无钱就医,该院不但为老人垫付了全部医药费,医生护士还像待自己家人一样,给老人买水果、送吃的、陪老人聊天、给老人按摩,无微不至地关怀着这位与自己素未平生的人,彰显了大爱无声,得到广大群众的一致好评。