华声在线1月30日讯(华声在线 肖建华 通讯员 王洪丽)1月25日下午,耒阳市妇幼保健院举行现代医院管理模式培训。培训会邀请中山大学工商管理硕士、西点执行力系统专家、香港联成国际教育集团金牌讲师张洪贤授课,共210人参加学习。
张洪贤从妇幼保健院实际出发,有针对性地对奉法意识、团队意识、执行意识三个意识进行讲解。他讲到,“奉法”是奉行或遵守法令,既是遵守团队规则、制度、核心价值观,价值观一致,目标一致,才能形成强大的凝聚力,进而形成无往不胜的团队。
随后,从“听”“看”“问”“说”四个方面详解了医患沟通要点,深入浅出地传授了上下级沟通、平级沟通的实用方法和技巧。
张洪贤全新独到的视角、条分缕析的讲解、丰富生动的案例令在场学员耳目一新,精彩的授课赢得了阵阵掌声。
通过此次培训,全院职工对如何良好沟通、如何高效执行有了更清晰的认知。培训会后,还发放了学习书籍350本。
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