华声在线衡阳4月21日讯(通讯员 李长君 周昱希)为提高银企对账工作效率,防范金融风险,确保客户资金安全,近日,华融湘江银行衡阳分行以“如何极速提升‘对账率’”为主题,在本行305会议室召开“银企对账工作”联席会。会议特邀了深圳市银雁金融配套服务有限公司长沙分公司(以下简称银雁公司)对账部门负责人和湖南省邮政公司衡阳市分公司(以下简称邮政公司)相关部门负责人出席。该分行运营管理部总经理谢娟玉主持会义,运营管理部副总经理、对账中心负责人、部分支行A角内控主管参加了会议。
2014年10月,该分行积极响应上级行号召成立了对账中心,这意味着对账制度由面对面的传统对账方式转变为由分行对账中心集中统一管理对账的方式。新的对账方式旨在为网点人员减轻工作负担,为客户提供更加优质的金融服务。此次联席会是该分行对账外包以来召开的首次联席会。会上,谢娟玉总经理简述了该分行对账中心和支行上报的各类对账问题。随后,银雁公司和邮政公司相关部门负责人介绍了对账单邮寄外包的办理流程,并同时指出了在办理流程中出现的各种困难和问题的症结所在。
为进一步提高对账率,此次联席会议达成了共识,形成了以下四点意见:第一、银行和外包公司双方应加强沟通,互通情况;第二、双方应加强考核,确保对账质量;第三、加强三方联动,即支行联动客户,支行联动外包公司,外包公司联动客户;第四、加强对账时效性,让对账单又快又好有准地送达到客户手中。