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华融湘江衡阳分行:提升晨会质量 优化服务品质
发布时间:2015-09-18   来源:华声在线(衡阳)  作者:通讯员 李长君 李一成  编辑:

  华声在线衡阳9月18日讯(通讯员 李长君 李一成)晨会是一天好的开始。晨会是全体员工调节服务心态,激发工作斗志,凝神聚气的重要时刻。为此,华融湘江银行衡阳分行着力将支行晨会打造成培训效能、经验分享、信息传递的多元化窗口,通过晨会质量的提升,不断优化服务品质,提升网点综合竞争力。

  为切实抓好晨会制度的贯彻落实,华融湘江银行衡阳分行成立晨会培训工作督导小组,由分行副行长谭学良任组长,行长助理易宏友任副组长,分行人力资源部、运营管理部、零售业务管理部相关人员任成员,全面对支行晨会定期和不定期开展培训。

  该行服务专员对支行晨会培训服务礼仪和晨会内容、流程等进行指导、规范。晨会检查小组每季度通过现场检查和非现场检查方式,对各支行晨会培训质量进行检查并通报,对晨会开展优秀的支行给予奖励,鼓励各支行向优秀支行学习。


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