华声在线5月16日讯
随着移动支付的不断升级，人们的吃喝住行都越来越依赖于手机。手机客户，也演变成了银行和第三方支付的必争之地。衡阳农商银行高度重视手机银行的推广营销工作。采取了以下举措：
——打造移动支付生活圈。“便利性强”是当前各家银行手机银行的主要标签，衡阳农商银行手机银行要以“手机银行+移动支付”为媒介，以满足客户碎片化的需求，实现生活场景全覆盖，围绕客户群的不同需求探索更多的领域，从而加深“银商”合作，比如旅游、交通、购物、餐饮等，积极与大商圈、小吃街、购物广场、医院进行对接，开展各类平台优惠活动，让客户切身体验到农商银行手机银行的便捷与实惠，从而与客户建立密不可分的合作关系。
——做好宣传推广工作。衡阳农商银行行通过厅堂宣传、媒体宣传、金融知识普及等方式，提高客户对农商银行手机银行的认识，同时还可借助政府相关部门的宣传、引导，提高农村客户使用手机银行的频率，增加对手机银行的认可度。
——完善手机银行基础设施。手机银行业务的发展，不仅需要手机银行业务丰富，更需要软件自身安全、好用。在系统加密、校验身份以及防止交易短信被劫持等方面下功夫，要做到及时响应、立即反馈。比如可在手机银行里面嵌入“客服”等功能，常见问题直接显示，特殊问题由人工智能24小时随时在线，给予客户安全、放心的绝佳体验。（通讯员 何翔斌）
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