华声在线5月21日讯
目前人工业务在下降，自助银行、手机扫码等业务在提升，这是现代化金融模式的转变。为了适应新发展常态，近日，衡阳农商银行根据这些变化来调整经营模式和服务方式的转换。
一是实行网点分类。按市办“三分“要求，将辖内69个网点划分为城区竞争型、城郊巩固型和背街改造型。分类设立自助网点和服务便民点，实现差异化经营和错位发展。
二是建立客户服务中心，实行客户分层服务和维护。要适应互联网金融商业模式的变化，建立“互联网+贴心体验”服务平台，有序推进电子银行业务和手机银行业务，推广加强与客户联系的微信客户群。
三是有组织地将集体联谊活动和重点客户拓展活动相结合，践行亲情服务理念，拉近与客户的距离。（通讯员 陈晓立）
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