华声在线7月3日讯
为实现服务体系搭建与营销全覆盖,真正做到以客户为中心,提供精准有效的金融服务,实现服务下沉,衡阳农商银行通过确定“两个人员”抓实推动全行整村授信工作,走好乡村振兴服务之路。
一是确定银行包村、包片金融服务责任人。要求信贷客户经理为包村、包片银行金融服务责任人,负责同溪村的综合金融服务,包村、包片到人,增强了客户经理的主体责任感和责任意识。制作包村、包片金融服务公示牌,将金融服务责任客户经理的照片、联系方式、服务内容、服务承诺、监督电话等进行公示,便于村民有金融需求时随时与责任人联系。
二是确定金融信息联络员。在村组中明确了两名工作人员作为同溪村金融信息联络员,并制定了《衡阳农商金融信息联络员管理试行办法》,办法明确了金融信息联络员要配合做好辖区行政村的整村授信工作和其他金融服务工作。(文/通讯员 陈晓立)
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