本报北京5月10日电(记者 曲哲涵)中国保监会保险消费者权益保护局日前公布,2013年一季度,国内保险监管机关共受理保险消费者权益有效投诉5054件,同比上升370.14%;反映有效投诉事项5470个,同比上升361.99%。实际办结4760件,办结率达94.18%,帮助消费者维护经济利益总计6368.56万元。
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本报北京5月10日电(记者 曲哲涵)中国保监会保险消费者权益保护局日前公布,2013年一季度,国内保险监管机关共受理保险消费者权益有效投诉5054件,同比上升370.14%;反映有效投诉事项5470个,同比上升361.99%。实际办结4760件,办结率达94.18%,帮助消费者维护经济利益总计6368.56万元。
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