历时8个多月的我市银行业系统政风行风民主工作,以其与党风廉政建设、作风建设、体制机制创新、贯彻落实十八届三中全会精神相结合的特色,圆满完成了各项目标任务,结下了累累硕果。在近日召开的2013年度我市银行业行风评议总结大会上,工商银行衡阳分行公司业务部等34个单位受到表彰,并被授予“2013年度市行风建设示范单位”光荣称号。
去年4月18日,市纪委、监察局、纠风室启动了对中国银行衡阳分行、建设银行衡阳分行、工商银行衡阳分行、邮储银行衡阳市分行、农业银行衡阳分行、省农村信用联社衡阳办事处等6家专业银行、125个基层窗口单位进行的政风行风民主评议工作。8个多月来,各参评单位领导挂帅,全员参与,突击性暗访,现场整改,保证了行评各项任务落到了实处,取得了实效。
去年5月24日至6月1日,蒸湘区农村信用联社邀请了深圳恩达企业培训公司,分3批对所有员工进行了专门培训,大大提高了员工的标准化服务水平。据统计,该社半 年时间就收到客户表扬信、感谢信100余件。中国银行衡阳分行、邮储银行衡阳市分行、农业银行衡阳分行等单位,由领导担任暗访组长,对各经营网点进行突击性暗访,并将行风评议工作情况与日常考核绩效工资挂钩,对被评为示范单位的网点予以物质奖励,对考核不合格的单位,在年度评先评优中实行“一票否决”。
通过开展上述工作,6家参评单位的政风行风评议工作取得了显著成效,达到了预期目标。据对发放收回的民意调査表和网络测评统计,各参评银行的群众满意率均达到了95%以上,列全省银行业系统前茅。