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节后出现车险理赔高峰 保险公司:先电话预约
发布时间:2014-02-10   来源:网易  作者:  编辑:

  据《绍兴网》报道,节后的工作和生活开始了,当多数人回归日常的状态时,汽车4S店、维修厂和保险公司的业务量却居高不下。昨天(2月8日),记者从多家汽车维修商和保险公司了解到,这几天,由于维修和出险车辆激增,这些地方都迎来了“维修高峰”和“出险高峰”。

  定损员的本子上写满定损车

  “没想到过完年,比春节放假那几天还忙。这两天,每天要定损三四十辆车。”小吴是一名查勘定损员,他说,春节长假结束后,每天不是在修理厂给汽车定损,就是奔波在给车辆定损的路上。

  昨天,记者从人保、太保、平安等产险公司了解到,节后,这些保险公司都出现了车辆扎堆出险定损的情况。

  人保产险的一位工作人员说,春节长假期间,他们公司出险的车辆有1500辆左右,与平时差不多。而节后这几天,每天出险的车辆有300多辆。“我们好几个定损员,一天要定损四五十辆车,随身携带的本子上都写满了。”

  平安产险的有关人士也表示,与平时相比,最近几天出险的车辆明显增多,几个定损员都比较忙。

  记者了解到,节后汽车出险量之所以上升,多数是因为春节期间行车不慎造成了碰撞,这其中,很多车子是在返程高峰中发生碰撞的。出险车辆中,既有来自普通道路行驶中发生的事故,也有来自高速上的事故车。而出险车辆中,新手驾驶的车辆占了不小的比例。

  多家保险公司称,节后出险的高峰期,预计要在15天后才会有所缓解。

  汽车保养前最好电话预约

  出险车辆扎堆的另一个体现是,在各大汽车4S店和维修厂,等待修理的汽车也很多。

  “这两天都比较忙,每天要保养和维修四五十台车子。所以车主最近要来做保养,最好先电话预约一下。”昨天,市区城西一家汽车4S店售后服务的工作人员说。

  即便可以电话预约,也未必能缩短等待时间。昨天上午,车主夏先生给汽车4S店打电话,预约中午去做保养,结果到了4S店,发现前面还有很多人在等。售后服务经理告诉他,至少还得再等半个多小时。

  有的汽车4S店建议,如果不是急需维修,还是等几天再去吧。袍江新区一家合资品牌汽车4S店的工作人员称,由于保养维修的车辆实在太多,修车师傅根本忙不过来,预约跟直接上门等候的时间没多少差别,建议车主过三四天再去。

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