邵阳黄建民：为什么白公城的基层会议不仅多而且质量不断提高?为什么白公城能够做到快速反应?刚才马朝晖、吴冷珠介绍了很好的经验，关键是建立了绩效挂钩考核体系。每天多少篇数、打多少字、速度怎么样、质量怎么样，全跟ABC考核和工资挂钩。考核工资虽然不是很多，但是烧饼分出了厚薄，改变了做好做坏都是一个样的坏习惯。马主任、吴老师讲了很多，讲得非常好，请各子公司认真借鉴。

　　搞基层会议录音不是集团公司对子公司不放心，派人搞特务活动，完全不是这样的。我们的出发点是帮助开好基层会议，目的是搞好各项工作。基层会议录音的好处太多了。

　　邵阳黄建民：第一、促使基层会议做好准备，有的放矢，更好的安排工作、落实工作、做好工作。

　　邵阳黄建民：第二、促使基层会议主持人更加努力学习、实践会议技巧，钻研业务，寓教于乐。因为录了音，大家都要看，白公城的建民宾馆要看，紫薇公司的工地上要看，罗总、大黄经理要看，我也要看，大家就会认真做好。

　　邵阳黄建民：第三、互相学习借签，共同进步提高。基层会议录音的灵感来源于欧老师的例会，发源地应该是在洗浴技师部。99%的功劳属于欧老师，我邵阳黄建民只是被她感动，琢磨了好久最后才有了这个创意。

　　刚才马主任介绍了，有了基层会议这个平台，大家可以互相借鉴，取长补短，进步也就更快。只有人才不断涌现，我们的事业基石才更加牢靠。我们感谢欧老师，是她的激情、追求、爱心和忠诚，点亮了大家智慧的火花，进而点亮了建民集团辉煌的前程。

　　今天的企业文化研讨会，还是围绕着基层企业文化建设，围绕着怎么开好基层会议这个主题进行。我先发言，然后每个子公司派一个代表发言。如何开好基层会议，我讲四点意见。

　　邵阳黄建民：第一、战胜恐惧 培养自信

　　看到拿录音笔来了，有些人就害怕了。有很多人讲，我只会做事，不晓得讲话。实际上就是有害怕心理，柳良云同志你们那里有这种现象吗?

　　那么如何战胜恐惧，培养自信呢?首先要搞清楚为什么会怕?也就是怕的理由是什么?无外乎两点：一是不习惯而已。一个人的一生当中要遭遇许多第一次，熊辉原来也很害怕，后来经过磨炼，不害怕了。现在他的有些讲话，水平比我都高，不时有智慧的火花闪现。二是无知心虚、心中无底。办法是加强企业文化学习，钻研技能技巧，提高管理水平。

　　凡事心中有数，有备而来也就不害怕了。日本是经济强国，自卫队武装到牙齿。我们的原子弹氢弹都准备好了，也就不怕日本了。在清王朝，政治腐败，国防废弛。慈禧太后挪用海军军费做寿酒，建颐和园，北洋水师连炮弹都没有，一打就被日本打倒了，签订了丧权辱国的《马关条约》。像日本的天皇，哪怕每天只吃一顿饭都要把国家搞好。中国的皇帝一天吃四顿，每顿满汉全席，国家怎么能建设好?又怎么会不打败仗呢?

　　关于基层会议怎么准备，请多去看欧阳老师的，多去看欧阳老师徒弟的，多去看欧阳红艳的，她们主持的会议，整理好就是一本培训教材。紫薇公司土建组生产会议也开得很不错，深入浅出，道理讲得非常透彻、明了，掷地有声。他告诫乙方，甲方希望你们发财，发财才是好样的。但如果你们违反安全规程，不讲质量，不讲进度，不严格管理，亏了钱找黄彩云、邵阳黄建民都没有用。

　　做好准备，写好提纲，是不怕的秘诀。我邵阳黄建民在市里发言，很多领导都表扬我。我有一个最大的特点，就是随时做好即兴演讲的准备。大家都表扬我在“爱心改变命运”捐赠仪式上的讲话有水平，其实那天是市里临时要我发言，时间非常急迫。宋迪武开车，我就在车上起草提纲，并将开头和结尾烂熟于胸。记住只能记提纲，切忌全文照背。欧阳老师讲话为什么那么好?关键就是有思路，掌握情况，即兴演讲，信手拈来，如数家珍，根本不需死记硬背。

　　理清思路，关键是做到心中有数，先讲什么，后讲什么，条理清晰，准确运用大括号、中括号、小括号、繁简得当，不枝不蔓，切忌重复。

　　台上一分钟，台下十年功。我们可以先在自己的爱人、自己的儿子、自己的同事等熟人面前试讲，并征求意见。熟能生巧，增强自信力和自信心，去掉害怕心理。演讲必须表现得信心十足，成竹在胸。千万不要认为自己不行。演讲的那一刻，我就是王者，君临天下，目空一切。只有这样，才能把自己的思想、立场和观点淋漓尽致地表达出来。以上是我发言的切身体会，也是战胜恐惧，培养自信的法宝。

　　邵阳黄建民：第二、快速提高的捷径

　　熊辉原来害怕，但现在不怕了。他的捷径是什么?

　　一是借鉴他人的经验，增强自己的信心。熊辉以前一点都不会讲，现在也会讲了，而且不时冒出思想的火花。邓美容是个初中生，原来也不会讲，现在也能说会道了。姚伍解现在也讲得好了，申主任还表扬了他。他们都是借鉴他人的经验来壮自己的胆，提高自信心和能力的典范。

　　二是时时刻刻憧憬着美好的未来。因为我讲得好领导会表扬，甚至会得到提拔、重用，促使自己去学习、去进步、去提高，成为合格的职业经理人，实现自己的人生价值。

　　三是要有成功的强烈欲望。成功者半九十，99%的欲望都不行，必须是100%。 100米赛跑，跑到99米停下来，会不会得冠军?那叫前功尽弃。只有具有强烈的成功欲望，才能走向成功。

　　四是练习练习再练习，并持之以恒。“冰冻三尺，非一日之寒。”，“只要功夫深，铁杵磨成针。”，“世上无难事，只怕有心人。”，只要我们持之以恒地不断钻研，又有什么困难不能克服?又有什么障碍不能逾越呢?

　　邵阳黄建民：第三、开好基层会议的方法

　　开好基层会议，方法多种多样。我结合自己的实践抛砖引玉，谈一些具体的方法，请大家不断探索开好基层会议的模式和方法，多、快、好、省做好各项实际工作。

　　1、讲自己经历和研究过的事情

　　欧阳老师喜欢讲自己的经历和研究过的事情，所以生动、形象、大家爱听。罗总说林达有一次会议讲得非常好，也是因为她讲了自己很多事情，从而吸引人、打动人。那么如何从自己身上找题材呢?你可以讲自己出人头地的经历，告诉员工自己从员工到领班、从领班到主管再到经理的原因;也可以讲自己的兴趣爱好;也可以讲自己学习和实践的心得体会。

　　欧阳老师喜欢讲自己专业理论知识和实践心得，也讲自己的人生际遇和体会，也讲自己的和理想和信念。告诉大家怎么做人怎么做事，很受大家欢迎，增强了凝聚力，于是有了技师部这支优秀团队。

　　这几年我也在思考：没有钱是个坏事，钱多了也不一定是好事，从来纨绔少伟男啊。我对“子女不如我，留钱干什么?子女比我强，不留又何妨。”这句话感触非常深，所以我要在有生之年，把绝大部分财富回报给社会，办学校啊、办敬老院啊等。我认为，设身处地为他人着想，才是人生最大的幸福。把自己的所思、所想、所感、所悟讲出来与大家分享，互相勉励，共同提高，就不会有猜疑。免除“你看他又在讲我坏话，又在搞我路子”的烦恼，营造和谐的人际关系。

　　2、真诚感动上帝

　　前次黄好玲从澳大利亚回来，感触最深的就是外国人的真诚，人与人接触，脸不露凶相，目不露凶光。他们的微笑发自内心，满脸真诚。一到香港就不同了，到了国内更是天壤之别。中国加入WTO与世界接轨，不是硬件的接轨而是软件的接轨。真诚，是人与人之间构建和谐关系的桥梁。博得了大众的认可和喜欢，你就迈向了成功。

　　3、激发听众共鸣

　　基层会议讲话要激发听众兴趣，引起共鸣，才会取得好的效果。如何去激励听众，让下属对你的讲话引起共鸣呢?

　　一是对于下属所做的工作，你要真诚的欣赏，多表扬鼓励他们。任何人都希望受到关注，他们的努力，希望得到肯定和认可。我们多深入基层，多从内心深处去欣赏下属，他们肯定会做得更好。

　　二是要根据下属的性格特点讲他们感兴趣的话题，不要老是挑毛病，打击他们的自尊和自信。我们鼓励他们成长，勇挑大梁，但切记不能许诺升官晋级。只能告诉他们能力增长了，管理水平提高了，工作干好了，自然而然有人来提拔你、重用你。不为薪水而工作，薪水自然会高，奖励和升迁的机会属于你。。

　　三是要和下属融为一体，同劳动、同生活、同学习、同工作、同娱乐。心往一处想，劲往一处使，亲密无间，和谐共鸣。可有些领班主管，一天只上两三个小时的班，自己打个电话就是半个小时甚至一个小时，不和下属融为一体，他们不服你，你讲话他们就不会听，更谈不上共鸣了。

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