食品问题频出,汤臣倍健透明工厂敢不敢向公众开放,这是一个不小的考验。近日,汤臣倍健“万名观察员”中又有数十名走进汤臣倍健珠海透明工厂。
汤臣倍健在“透明工厂”厂区“回”型参观走廊上设置了超大的玻璃幕墙,让参观者能够360度地透过玻璃实时观看全球原料从如何进料直到做成成品的全过程。并首次将国内外主要原辅料的供应商名录列表公布。而公众也可以直接走进“透明工厂”高架立体仓库见证来自全球的优质原料。甚至可以通过全球原料追溯系统查询到每一瓶产品所用原辅料的详细来源地、批次、通关口岸、检验卫生证书和产品流向等,实现了原料全透明。
“只要你想看,什么都可以看!真没有想到汤臣倍健有这么大的勇气!如果不是质量过关哪敢整天让人来参观?”观察团成员陈先生看完这个同行业最先进的透明工厂之后感叹。
汤臣倍健为什么选择在这个时候耗费大量的资金建设这个全球同行业最先进的透明工厂?对于公众的疑问和同行的不解,汤臣倍健董事长梁允超给我们一个企业家更高瞻远瞩的想法。
可口可乐们或许有几十次的犯错资本和能力,本土品牌几次甚至一次就面临灭顶之灾。我们在思考:既然危机不可避免,在下一次危机来临之前,汤臣倍健应该准备做些什么?
团队创业18年,汤臣倍健一直相信,“诚信比聪明更重要!”“在信息不对称的情况下,诚信和透明显得尤为重要!”
汤臣倍健董事长表示,“透明工厂”是一种信心,更是一种责任。“希望用汤臣倍健一贯的坦诚与透明,不断搭建起与消费者沟通的新桥梁,希望从全球原料到透明工厂,打造一个不一样的汤臣倍健、可信赖的汤臣倍健。”
其实,在决定做透明工厂的时候,汤臣倍健内部也曾经历过一番争论,围绕究竟透明到什么程度公司内部也有不同的声音。汤臣倍健董事长认为,要透明就要彻底透明,包括原料甚至供应商都全部公开。这一点当时遭到了来自公司内部的反对,如有人担心公布供应商这类商业机密,会否引起一些不必要的麻烦。“我们要透明就做真透明,不做样子,真实的展现哪怕不完美的真相。”这一决心也成就了如今汤臣倍健不一样的“透明工厂”。
在争议中推出的汤臣倍健透明工厂在接受从普通消费者到同行企业到监管部门领导等的“巡视”后,却获得了一致的赞赏,成为行业诚信标杆,并引发国内透明工厂风潮。
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