华声在线衡阳站7月10日讯(吴长发 通讯员
刘彬彬)近日，衡阳高速西渡路政中队继“保安全、保畅通”掀开“两保一优一树”活动之序幕后，又续写了“优服务”之篇章。
自开展专项活动以来，中队紧跟管理处、路政大队步伐，全面落实活动方案，确保活动开展有序、高效。在“优服务”活动阶段，中队用“一个微笑”、“二个强化”、“三个同步”、“四个评比”、“五个承诺”纵深推进活动开展。
一是制作全队人员微笑服务示范岗台签，搭建新型服务平台，更好地提升服务品质，展示路政良好形象。
二是强化路政人员对《路政工作手册》的掌握程度，强化执法过程规范、公正、文明。
三是提升车辆救援服务效率，实施中队对施救的现场指导与现场监管同步，各类文书表格与日常监管的同步，处理结果与信息反馈同步，三项同步强化对救援服务的监管。
四是开展“党员示范岗”争创活动、开展窗口评比、工作评星、流动红旗四大评比活动，评比活动与年终挂钩。
五是积极推行对外承诺，努力增强公仆意识，做到办事积极主动;努力增强责任意识，做到执法公正严明;努力增强廉洁意识，自觉接受社会监督;努力增强服务意识，树立标杆创建窗口;提高应急快速反应，规范行为服务热情。5个承诺确保服务优质，功能完备、保障有力,在树立衡阳高速公路执法队伍形象中实现新的提升。
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