华声在线衡阳站7月13日讯(吴长发 通讯员 肖璇)6月27日上午，湖南高速公路管理局衡阳管理处拉开了2017年半年度收费站收费管理考核检查序幕。征费稽查科全员参与检查，为期三天。
本次检查结合“保安全保畅通优服务树形象”这一活动一并贯彻执行，重点就“两提升一力保”进行了排查与统计。
——提升窗口形象。再次检查了岗位监督牌、阳光台及时更新情况，并详细统计了需配发更换制服的新老收费员信息;
——提升服务水平。掌握了各收费站的兑现五项承诺的医药箱、工具箱、线路图及执法记录仪、对讲机、反光背心的配备使用情况;
——力求保畅安。排查了语音报价器、限高限宽门、扎胎器、防撞桶、车道等收费设备设施的安全隐患及使用情况。
考核中，就5月11日收费内业管理培训的讲义要点，对处属25个收费站的环境整治、记录填写、服务形象、星级评定等项目进行了详细对照检查。
此次检查既是例行常规公务，更是收费部门“两保一优一树”活动一次的全方位践行。通过此次整体式推进的方式，衡阳管理处分管副处长刘文兵要求，收费部门全员务必以此次为契机，自觉摆正思想站位，主动以“两保”为切入点，切实抓好服务这一关键，懂得与一线“同甘苦，共进步”，努力达成树立长效良好窗口形象的永恒追求目标。
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