湖南日报全媒体记者 杨佳俊 通讯员 罗雅平

【故事】

“老彭，又得麻烦你了。”

6月14日9时30分许，彭冬生准时出现在中国工商银行衡阳分行门口。

彭冬生来银行，一不存钱，二不贷款。他是衡阳市雁峰区人民法院特邀调解员，专门负责调解金融领域矛盾纠纷。2022年6月，雁峰区人民法院驻中国工商银行衡阳分行诉源治理工作站成立后，他便成为这里的常客。

这天要调解的是一起信用卡逾期纠纷。

2014年，祁东县金桥镇新桥头村村民李某在银行办理了一张信用卡。去年12月底，李某的信用卡出现逾期，一直到今年6月份，李某都没有还款。

银行多次电话催收，李某均未理睬，也没有偿还任何欠款。无奈之下，银行只好一纸诉状将李某告上法院。

“本金加上利息，一共欠了9.5万元。”调解现场，中国工商银行衡阳白沙洲支行客户经理伍琳迪摊开李某的银行卡消费记录。

“欠款事实清楚、证据确凿，一旦开庭审理，你肯定败诉。”彭冬生提醒李某，到时候不仅要依法还钱，还要承担诉讼费用。

“不是不想还，确实手上一时间拿不出这么多钱。”李某坦言。

见李某态度有所转变，彭冬生和伍琳迪沟通：“能不能分期还款?”

经过反复协商，最终商定还款期限：“36个月”。

双方签订调解协议书，现场进行司法确认，不到一个小时，一起信用卡逾期纠纷被成功化解。

“诉讼周期太长了，立案排期就得个把月。诉前调解不仅提高了结案效率，还为当事双方节约了诉讼成本。”彭冬生告诉记者，经过司法确认的调解协议同样具有强制执行力。

这是雁峰区人民法院多元化解金融纠纷的一个生动缩影。

近年来，金融纠纷案件数量大幅增长，金融类案件送达难、审理耗时长的问题日益突出。为高效化解金融纠纷，雁峰区人民法院积极探索金融纠纷案件快审、快执新机制，深入推进金融纠纷诉源治理。2019年初，雁峰区人民法院成立金融纠纷多元化解中心，凡是诉至法院的金融纠纷案件，优先启动多元调解模式。

2021年4月，某银行衡阳分行就湖南某股份有限公司等2名被告欠其5268万元贷款本息及违约金一事，向雁峰区人民法院提起诉讼。

立案人员查阅起诉材料后，发现两被告系我省两家重点国有企业，由于受经济增速下行和新冠疫情影响，经营出现困难，没能及时偿还银行贷款。

如何既保障银行债权的快速实现，又尽最大努力缓解涉案企业资金压力?立案人员征得银行方面的同意后，启动诉调联动模式，第一时间将该案通过人民法院调解平台委派衡阳市金融消费纠纷人民调解委员会进行调解。

经过法官和人民调解员两个多小时的“面对面、背靠背”调解，三方最终就本息数额、还款期限等达成一致，签订了调解协议。

事后，两涉案企业专程前往法院表示感谢。

雁峰区人民法院党组书记、院长谢云业介绍，金融纠纷多元化解中心自2019年设立以来，共化解金融纠纷1100余件，立案受理的金融纠纷案件减少四分之一。

【亮点】

衡阳市雁峰区人民法院探索打造“多元调解+司法确认+速裁+快执”四位一体的金融纠纷化解机制，有力破解金融纠纷类案件送达难、周期长、执行难等问题，为地方金融机构提供优质高效的司法服务，持续优化法治化营商环境。

诉前，设立金融纠纷多元化解中心，优先启动多元调解模式，从源头减少诉讼增量;诉中，成立金融纠纷速裁团队，实行类案专审、简案快审，跑出金融审判“加速度”;执行环节，成立金融纠纷快速执行团队，采取分段集约、因案施策的方式，对有财产的执行案件速执、效执、质执，对执行困难的案件精准发力，全面提升执行效率。

新的金融审判体系推行以来，雁峰区人民法院金融纠纷案件的审判质效大大提升，金融纠纷案件一审服判息诉率高达97.72%。

（原载于6月20日《湖南日报》第10版）多元解纷畅通金融“活水”-----湖南日报数字报刊

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