华声在线2月24日讯 为支援铁路行业春运,培养学生的社会担当和责任意识,提升学生知行合一的实践能力,应广铁集团广州动车组餐饮有限公司要求,1月23日,衡阳铁路运输职业学校组织120余名师生奔赴广东,配合广州东、广州南、佛山西、潮汕和深圳北多个站点开展春运服务。
培训现场
上岗前,该校联合广州动车公司召开了动员大会和面试选拔,让学生明确春运的意义,认识自身的使命担当。广州动车公司也派驻培训老师就列车安全、客运服务、作业质量等内容对学生进行系统培训,经过严格考核,所有学生均具备“高铁乘务员”的上岗资质。
面试现场
参与此次春运服务的学生,涵盖了该校铁道运输服务、机电技术应用、电气化铁道供电、铁道工程施工与维护等专业。同学们分为5组,主要服务广铁集团高铁和动车的客运餐饮服务工作。由于复杂寒冷天气,广州动车公司对列车增加了餐食供应量,增备了大米、面包、矿泉水等备用物品,餐服压力一度增大。岗位上的学生虽然疲惫,却始终用微笑和贴心细致的服务温暖着乘客的回家路。同学们纷纷表示,乘客们的一句谢谢,一个微笑,就是对自己最好的肯定和鼓励。
同时,为确保校企间沟通衔接畅通,该校配备了“新老结合”的专业教师团队,全程参与春运。农历大年三十,需要坚守岗位的学生们不能及时回家与家人吃团圆饭,带队老师就贴心地给大家预定好了饺子、火锅,带着大家同吃年夜饭,共迎新春佳节。
学生参与春运服务现场
春运期间,该校及广州动车公司相关负责人赴各站点走访慰问了参与此次春运服务的同学。企业相关负责人对该校师生放弃一家团圆、坚守春运一线优质服务旅客的精神和吃苦耐劳的工作态度给予了高度赞扬。
广州东站相关负责人王媛说:“非常感谢衡铁运校及时为企业提供了春运人力支援,同学们在工作中的表现非常好。”
春运支援工作是艰辛的,但它却饱含责任与奉献。同学们表示,短短几十天的时间,让他们通过切身实践,感受到了“铁路人”吃苦耐劳的优秀品格和无私奉献、为人民服务的责任和担当。该校相关负责人表示,将不断积累经验、健全机制,强化实践育人的功能,为学生今后就业上岗打下坚实基础,鼓励铁运学子为铁路事业贡献青春力量。
一审:吴雅敏,二审:彭国军,三审:徐德荣