华声在线8月23日讯 今年暑假期间，湖南高速铁路职业技术学院铁道运输学院携手中国铁路广州局集团有限公司，选拔一批优秀学生前往广州南站与衡阳东站开展社会实践，为每一位乘客送去温暖。
在衡阳站、衡阳东站、衡阳北站、广州南站、广深铁路物流中心等，一群身着绿背心的教师深入现场，跟岗操作。老师们与车站师傅们交流学习，对车站设备、运行机制及服务理念、计算机联锁等设备应用、物流总包业务，六个铁路现代化体系有了深入了解和认识。
教师在服务台跟岗
8月中旬，笔者在广州南站看到，城运2204班彭诗涵同学身穿黄背心在车站检票口、手扶电梯旁、高铁站台忙前忙后。一个遗落在角落的黑色背包引起她的注意，彭诗涵捡起背包，向带班师傅汇报，将背包交到车站失物招领处。工作人员在检查背包时，发现包内有各类物品和现金数万元。彭诗涵配合车站工作人员，广播寻人、查询车票信息，寻找失主的踪迹。在大家的共同努力下，最终找到遗失背包的旅客。
师生与广深铁路物流中心员工座谈
铁运2208班万欣同学在广州南站观察站台环境，提醒过往旅客注意安全。忽然，一名身着黑色上衣的中年男性乘客，跌入高铁行驶的股道中。万欣闻讯立即赶往现场，得知乘客因认真核对车票信息，手机完全遮住视线，一脚踩空，乘客左脚脚踝出现严重骨折。
万欣以最快的速度向车站值班师傅汇报情况，请求增派工作人员协助处理。铁运2209班成心毅同学闻讯赶到现场，与万欣一起按照车站师傅的安排，多次往返值班室拿取药物、绷带等，协助救援受伤乘客。他们配合站台工作人员，拉出一条人墙隔绝线，对施救现场进行紧急疏散，组织旅客有序离开站台、换乘和出站。
志愿者在安检口为旅客提供服务
物流2201班吴玥悦同学帮助走散旅客联系家人并引导出站，他主动帮助赴京治病母子搬运行李上车。在志愿服务的岗位上，同学们用热情与担当，让旅客出行之路温暖贴心。
一审：吴雅敏，二审：陈鸿飞，三审：徐德荣
