为全面提升春运期间旅客服务质量，近期，衡山西站站场秩序综合管理相关部门将全面进入春运“备战”模式，保障旅客安全出行。
工作人员正在引导旅客安全出站
1月6日，在衡山西站站前广场，元旦假期过后，衡山西站旅客数量较往常有明显的上升。衡山西站站场秩序维护的工作人员严阵以待，加强对重点班次的巡逻力度，出租车司机自发成立的“安全乘车志愿小分队”，成为衡山西站的一道独特风景线。“今年以来，我们在交通部门的指导下，自发组织的士司机成立了志愿者队伍，进一步维护站场乘车秩序，引导旅客有序乘车，同时，我们严格按照相关规定，落实打表计费，严禁私拉乱载，争取圆满完成2025年春运任务。”衡山腾达公共客运有限责任公司总经理龙俊介绍。
的士司机志愿小分队正在引导旅客规范乘车
2024年以来，衡山西站站前广场全面提质改造，基础设施实现“再升级”。社会停车场区域重新分区布局，率先增设网约车停靠点并对车位进行地面数字编号，的士车场内新增“巡游的士上车点”醒目标识，并在人流密集处增设宣传牌20余块，语音设备按高铁旅客下车时刻表及时播报乘车信息提示，增设班线车站台指示牌，方便旅客了解乘车信息。
工作人员正在“喊话”网约车规范停放
“2025年春运从1月14日开始，为期40天。下阶段，相关部门将对每日客流量进行动态监测，针对重点时段合理安排巡逻班次，动态调配客运组织运力，并持续加强站场客运与铁路运输方式的信息共享和有效衔接，严格落实相关规定，加大定点巡查力度，重点打击喊客拉客非法营运等行为，确保“春运”各项工作顺利进行。”衡山西站站场秩序综合管理领导小组办公室副主任杨华说。
一审：吴雅敏，二审：陈鸿飞，三审：徐德荣
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