华声在线1月20日讯(通讯员 夏建军)面对一个自发形成、人车混流、存在各种隐患的临时夜市,当地县委、县政府没有一关了之,而是积极回应社会需求,顺势而为进行提质改造、规范整治,通过划定固定区域,共享部分资源,公开免费招募,以最大的宽容、最佳的方式支持市民发展夜经济、贩卖“人间美好”。
一到晚上,这里摊贩云集,熙来攘往。公安、交警、城管在现场维持秩序服务群众;之前被城管追着跑的摊贩,在这里不用再东躲西藏,不仅“持证上岗”,还享受免费摊位……这般和谐又充满烟火气的场景,在这里成为现实。
这里,就是入选省级旅游休闲街区的衡山县群英旅游休闲街区。目前,这里每日人流量达到3000人次以上,周末或节假日达到5000人次,最多一天人流量破万,成为外地来衡游客及县城居民夜间消费娱乐的主要场所。
整治+创建,街区启动改造升级
华灯初上,星光升起。穿过衡山县群英广场一路向西,拐进一条人声鼎沸的小巷,群英旅游休闲街区便赫然映入眼帘,错落有致的摊位上,一股股美食鲜香扑面而来。
“这里本来没有夜市,借着群英广场晚上休闲健身的人流,有人试着摆摊卖点吃食,生意还不错……”摊主阳燕美就是其中一位。老公去世,家中还有年迈的公公与两个学龄孩子需要供养,2024年,她在夜市靠着做肉蛋煲撑起了整个家庭。
久而久之,不少人聚集在此,很快发展成为有数十个摊位的夜市一条街,吃的、喝的、玩的应有尽有。
夜市诸多问题隐患也逐渐暴露:商贩在经营作业过程,电气使用存在消防安全隐患;摊位缺乏规划管理,容易引发矛盾纠纷;街道卫生问题有待改善;占道经营、人车混杂带来安全隐患;商贩食品安全缺乏监督……
小摊位里有大民生,但夜市各种乱象丛生,也让城市管理面临挑战。如何既让城市有“面子”,又鼓起摊贩“钱袋子”,同时照顾好市民“肚子”?成为摆在衡山县面前的一道必答题。
经过仔细调研、多方论证,衡山县决定借着衡阳承办第三届湖南旅游发展大会的东风,将这片区域彻底开放并进行提质改造,同时启动省级旅游休闲示范街区创建。
开放不是放开,更不是放任。衡山县委、县政府主要负责人先后作出批示,由县委宣传部牵头,县文旅、公安、交警、城管、商务等部门与开云镇携手,推进群英夜市规范整治工作与省级旅游休闲街区创建。
很快,群英旅游休闲街区创建整治专班应运而生,一场由临时夜市向旅游休闲街区的规范升级由此展开……
开放创新,在“管”“放”间寻找平衡
一个地摊的背后,往往维系着一个家庭的生计。所以,街区整治需要找到摊贩生存与食品安全、城市管理之间的平衡点,并非简单“一棍子打死”。
经过全面摸排、调查,整治专班多次召开调度会、协调会,督促公安、市场监管、城管执法、交通等相关职能部门出台监管服务方案,在“管”与“放”之间寻找平衡——
拓展空间规划固定餐饮区,将原有的40余个摊位增至165个,面向全社会公开招募后 ,由摊贩们进行抽签,确定各自摆摊地点;
科学划分重油烟区和轻油烟区,对重油烟的摊位安装环保过滤装置,要求“限时段、铺地垫、控噪音”;
制定并实施《群英夜市经营管理条例》引导诚信经营,从经营时间、摊前三包、文明经营、持证上岗、油烟排放等方面规范秩序;
对街区旅游厕所进行翻新升级,同时设立访客服务中心以及医疗点,免费提供雨伞、婴儿车、轮椅、心肺复苏仪器等便民服务设施;
……
这些便民又利民的举措,让大家感受到了在基层创新管理中的更多“人情味”,“烟火气”里的民生答卷更有温度。
“群英街区规范整治是响应群众呼声、改善人居环境、提升城市形象的‘民心’工程,绝不能烂尾。每一个环节我们都做足‘绣花’功夫,用真情真力把百姓‘心声’转化为看得见、摸得着、增福祉的实事、好事。”
专班牵头负责人——衡山县委常委、县委宣传部部长谷蓉介绍,整治规范过程中,专班多次召集辖区内的居民进行恳谈,面对面了解群众诉求。
有居民反映称,小区门口道路本就狭窄,夜市造成交通拥堵,停车和出行也不便。为此,专班向政府争取小区改造资金,先后投入300多万元对夜市周边的德政苑等小区进行路面拓宽油化、增加停车位、增添门禁系统等提质改造。同时,交警也加强了夜市周边路口的巡逻力度。
如今,街区入口安装了可升降停车柱进行车辆分流,新铺设的柏油路重新画好了停车线,一个个摊位点也规划好区域,附近居民和夜市摊主纷纷点赞。
共建共享,整治目标不断清晰
夜市的火爆导致人流、车流量激增,衡山县交警大队每天组织多名交警在路口指挥交通,引导车辆前往停车场有序停放。不远处,特警在夜市来回巡逻,形成了一道独特的风“警”线。
燃气、食品安全大于天。燃气管理工作人员仔细检查摊贩的煤气阀门和管道是否合规,并发放燃气安全宣传折页;市场监管人员询问食品进货渠道、查看营业执照及健康证、告知非法使用食品添加剂的危害等,为群众提供满满的安全感。
“心中有群众,脑中有方向,手中有方寸,疏堵结合才能给流动摊贩一个家。”衡山县综合行政执法局负责人表示,坚持“便民不扰民、放开不放任”,在涉及执法尺度问题时,柔性执法,于细微之处彰显城管担当作为。
“麻烦登记一下。”访客服务中心工作人员对沿街摊贩一一进行记录,如连续多日未报到的摊主,将取消其摆摊资格,形成退出机制,把机会让给真正有需求的人。在夜市微信群中,摊贩们也相互监督、提醒,营造文明经营的良好氛围。
谷蓉表示,在“摸着石头过河”的探索过程中,整治专班以问题为导向,不断发现问题并逐个解决,从共建共管再到共享,整治的目标逐渐清晰,实现摊贩“安家”、居民便利、市容规范的“三赢”局面,守护城市最抚凡人心的“烟火气”。
暖心善为,“小夜市”托起“大幸福”
前不久,焕新升级的群英夜市迎来首次集体出摊,衡山县委副书记、县长段晓赛也带队来到现场,亲身体验夜市氛围,带头消费尝美食。此前,他多次来这里现场办公,为商贩和附近居民解决实际问题。
“有了政府免费提供的固定摊位,现在的收入除去成本就是自己的,收入也增加了。”正在给食客制作猪肉串的“一把火烧烤”摊主曹金辉边忙碌边夸赞政府的暖心举措。
在一个名叫“念念的舒芙蕾”的甜品摊前,顾客排着长队等待购买招牌小蛋糕。店主刘雯告诉记者,夜市免费招募时她是第一批报名的,并远赴浙江学习甜品制作,她的蛋糕酥软香甜,入口即化,每天营收达到1500元以上。
“随着甜品摊越开越多,同质化严重,我准备年后再外出‘取经’学习新品……”她动作麻利,一边介绍,手上也没停,不一会就卖出10多份。
小苏是邻县融媒体中心的一名记者,在夜市“火爆”后慕名来此,利用业余时间经营甩饼摊。谈到上班和摆摊的差异,他颇有感触:“出摊的生活相对自由,虽然赚的也是辛苦钱,但总体下来,摆摊比我上班挣得还要多。”
在街区整治前,他常常为占不到好位置而苦恼;规范后,不仅人流量翻了几番,还有了固定的摊位,“熟客找我也方便……真心感受到衡山县开放治理的暖心和善为。”
“这里食材新鲜味道好,价格实在,街面还干净,特别是人气超火爆。”长沙游客杨先生说,感觉全城“烟火气”都聚拢于此。
”群英街区的‘火爆’,既是城市活力的体现,也是百姓安居乐业的呼声。我们读懂它背后的民意期待,于是下大力气对街区进行改造升级,并率先实行摊位免费、让利于民。”段晓赛表示,希望在政府引导下,群英街区能以品质聚人气,以服务赢口碑,更好地满足人民群众多元化消费需求。
生动注脚,信心比黄金还重要
对于自发形成的摊贩、集市,有的地方主政者存在一种“市容洁癖”,常以挤占公共空间、占道经营、破坏市容为由,采取“一刀切”的清理。这种简单粗暴的管理方式,效果倒是立竿见影——市容“整洁”了,秩序“恢复”了,道路“畅通”了。但是,随着摊贩的消失,百姓的生计、城市的烟火气和市民生活的便利性,也都没了。
为了加强市容管理,有的地方不时曝出城管与摊贩激烈冲突,上演街头暴力,不仅破坏了社会和谐,也让一地的营商环境和社会治理失分不少。
现在全省、全市都在拼经济、稳预期、促发展,像衡山这样,开放街区进行精细化管理和服务,并拿出“真金白银”进行提质改造,让地摊“游击队”成为“正规军”,或许会增加投入和管理成本,但给群众带来的便利是实实在在的。这不仅有利于塑造亲和、包容的政府形象,也是拼经济最生动的注脚和写照。
“只要把群众的急难愁盼挂心上,总能找到可作为的空间和新的发展增长点。”衡阳市政协副主席、衡山县委书记戴新贤表示,信心比黄金还重要,敞开心门,集智聚力,把保障和改善民生尽力体现在工作的方方面面,让更多经营主体看到信心而不是感到担心,这才是当下最重要的事情。
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