4月1日起规范高速公路车辆救援服务
车辆施救告别“漫天要价”
车主如遭遇乱收费，可拨打电话12328投诉
华声在线—湖南日报3月26日讯(记者 邓晶琎 通讯员 江钻)车辆在高速公路上如果遇到抛锚、事故等情况需要施救，车主不用再担心遭遇“漫天要价”。省高速公路管理局今日透露，从4月1日起，将规范全省高速公路车辆救援服务行为，救援人员必须主动出示湖南高速公路救援服务收费项目和标准。
记者了解到，尽管国家发改委、交通运输部2010年9月就下发了《关于规范高速公路车辆救援服务收费有关问题的通知》，但仍然有不少车主反映高速公路施救存在收费不透明、漫天要价等现象。
省高管局透露，今年全省各高速公路经营管理单位将加强施救服务整改落实，规范管理。从4月1日起，全省高速公路主线收费站广场、市(县)级收费站出口和服务区，均将设置公示牌，标明省价格主管部门核定的车辆救援服务收费项目和标准、本路段车辆救援服务队伍名称及服务求助和监督电话。
根据我省高速公路救援服务收费标准，不同车型的拖车服务、吊车服务、货物转运、保管及抢修服务收费标准等都有详细规定。其中一型车，即7座以下客车及2吨(含2吨)以下货车，如果遭遇故障需要请拖车，10公里内为280元，每增加1公里加15元。
省高管局介绍，施救人员不得自行增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准。如果车主遭遇乱收费等不规范行为，可拨打电话12328投诉。
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