华声在线7月11日讯 今日上午,省人民医院发生一起医疗纠纷事件。一名带发烧孩子挂急诊的女士强行要求插队,被拒绝后对鉴别分诊台的护士进行殴打,致其手肘、腿部受伤。
三湘都市报记者在省人民医院监控视频中看到,一名身穿花色连衣裙的女士8点36分来到急诊儿科鉴别分诊台。此时分诊台前有三四名患者正在排队等候,而抱着孩子的这名女士焦急地与值班护士刘敏(化名)进行交涉。8点38分25秒左右,该名女士将挂号单丢到刘敏面前,并激动地说着什么。而在刘敏回应后,这名女士把孩子交给了旁边站着的丈夫,愤怒地拍打了一下桌子。
此时,这名女士的行为引起了刘敏的不忿,刘敏将挂号单又丢回这名女士面前,表示不予理睬。随后该女士冲进分诊台,拿起桌上的电话就往刘敏头上砸,刘敏连连倒退。该女士的丈夫抱着孩子试图阻拦,被拉开后,该女士仍然不断叫嚷。几分钟后,民警赶到现场,一番交涉之后,该女子又对民警进行厮打,场面一度混乱,但其很快被民警制伏带走。
据当时正在现场的省人民医院保卫科工作人员张卓介绍,当时这名女士的小孩高烧39.1℃,要求插队。医院确实有急诊绿色通道,但当天发热的患儿非常多,刘敏进行解释后让女士耐心等待医生叫号。“该女子仍执意要求插队,几次理论后情绪失控,冲过去对刘敏进行了殴打,并和旁边劝架的市民也争吵起来。”张卓表示。
记者试图采访这名女子,但遭到拒绝。府后街派出所办案民警告诉记者,该女士伤医行为已达到拘留条件。考虑到女士一岁的小孩发烧需要照顾,医院方面的态度是,只要女士愿意向院方和被打护士道歉,并向医院承诺日后不再犯此类错误,就予以原谅并从轻处理。但该女子拒绝道歉。
■记者 洪雷 实习生 陈慧琳