华声在线衡阳站2月4日讯 近日,广州南站率先推出了“摇一摇”服务的活动,笔者有幸在现场体会了一番,只要打开手机蓝牙,用微信“摇一摇”功能,就能很方便地获取列车正晚点、余票查询、候乘信息等出行资讯,铁路部门推出这样的创新方式,还是真是挺很人性化的。
春运,在这场独具中国特色的人口大迁徙中,由于人员集中,时间集中,每年都会出现旅客扎堆上路,一票难求等特异景象。“有钱没钱,回家过年”当这经典名句出现在大众的口头禅里,似乎打开春运密码锁的钥匙就只有一个,那就是家,正因为回家,铁路所承载的任务十分繁重,每年这个时候火车站都在上演着各类“大片”。
如今,全国火车站自动售票机的增多,不仅压缩了旅客的购票时间,缓解了车站窗口压力,在以往很多时候由于资讯不对,旅客不得不亲自到车站咨询才能知道有没有车票,现在通过网络、微信摇一摇等渠道,可以在第一时间了解春运资讯,买到自己想要的车票。一个简单的小细节体现了“铁老大”的良苦用心。
众所周知,“互联网+”代表着新时代发展的标杆,它充分发挥着互联网在各个领域中的优化与集成作用,“科技以人为本”,发展出新的产品受益的将是大众,在微信支付宝、微信红包、微信第三方服务等都是“互联网+”产品发展带来的效益,因此,铁路部门推出的这款微信“摇一摇”服务活动,给我们消费者提供了列车正晚点、余票信息、候车信息等资讯查询,不仅降低了我们的出行成本,而且更给我们提供了更实惠更给力的方便。进站候车、乘车等短暂停留的时候,总会感觉到这样那样的无聊,那么,这个时候站内的各品牌商店给我们提供了优质个性化的服务,不仅可以实现微信支付宝支付功能还可以让我们在候车的时候不在孤独寂寞,喝一杯咖啡、吃一块蛋糕打发闲暇的时间,慢慢地等着列车的到来。在这飞速发展的经济时代,一张信用卡、一部手机我们就可以顺利出行。
笔者建议,这样的贴心服务还可以更加的细致化、智能化、人性化,结合广州南站本身可以因地制宜的推出更多为旅客服务的好方法,可以融入一些更多的铁路元素,把智慧春运转化为智能、舒适的春运,让“MADE IN CHINA”走向大众身边,让“互联网+”的科技时代能更够深入人心,成为大众出行的贴心好管家。(文/邹勇)