消费电子领域的两大巨头三星与苹果多年来一路厮杀,就像是一对老冤家,他们两家之间永远有着聊不完的话题。12月18日,三星电子和苹果几乎同时宣布,各自旗下的Samsung Pay和Apple Pay与中国银联达成合作,这对冤家在移动支付领域又杠上了!
而近期三星、苹果同时将目光锁定在新兴的移动支付领域,可谓英雄所见略同。为抢占移动支付领域大蛋糕,三星推出Samsung Pay,苹果推出Apple Pay。以庞大的手机终端用户群体为依托,未来的移动支付领域三星与苹果又将谁主沉浮?
电子巨头们选择在移动支付领域角逐,这个问题并不难回答。据中国电子商务研究中心监测数据显示,仅仅2015年Q3这一个季度,移动支付业务有总计45.42亿笔,金额18.17万亿元,同比分别增长253.69%和194.86%。面对规模和潜力如此巨大的市场,不仅是三星和苹果,谷歌、华为等厂商也投入到这片市场的争夺之中来,移动支付已成为未来的大势所趋。
那么,移动支付既然势不可挡,Samsung Pay与ApplePay这两款产品,谁能更具竞争力和机会呢?这个问题的答案就落在谁能解决移动支付用户的痛点需求上。
第一,敢用:保障支付的安全性。科技产品在方便我们生活的同时,也给不法分子提供了犯罪的可能。传统的银行卡支付方式,已经被诸如假POS机,伪造卡片等多种窃取方法攻破,在存取款和交易过程中存在着不稳定的安全问题。
第二,能用:适用的广泛性方面,用手机作为终端的移动支付方式能否取代现金或刷卡的交易方式,其成功地关键也取决于适用的广泛性。安全性是解决我们敢不敢用的问题,在保证敢用的前提下,广泛适用则是解决能不能用的问题,适用范围更广才会更容易走进千家万户。
第三,好用:快捷方便。敢不敢用,能不能用之后,自然谈及好不好用。相较于现金和银行卡,手机终端支付越好用,越快捷,越简单,也意味着用户们越容易改变自己的支付习惯,越快改变自己的支付习惯。
紧扣安全、便捷、广泛这三大瓶颈,我们再返回头来看Samsung Pay与Apple Pay之间的产品特点。
首先,在安全性方面,Samsung Pay与ApplePay一样采用了支付标记(Token)的方式,简单来说就是在交易的过程中,用户的交易信息会以加密和临时信息的方式存储,即便被不法分子窃取,也无法转换成有效的姓名、银行卡号等用户信息,随机变化的动态口令,令不怀好意的人望之却步。因为每笔交易都有一个数字指令来取代你的卡号,这意味着你的实际信息在你消费时不会被分享,你的资料将保证安全。
Samsung Pay和ApplePay都采用指纹识别来进行支付验证,相较于密码更不易被窃取和破解,同时比起输入密码更简单快捷。就像被你的指纹贴上了专属标签,即便别人用你的手机,也不能随意完成支付,哪怕掉了,别人也用不了。
此外相较于Apple Pay,Samsung Pay还独家拥有移动安全解决方案KNOX技术,KNOX的配备让拥有Samsung Pay的三星手机从硬件层面到软件层面都能获得安全牢固的保护。
其次,在广泛性方面,用户的痛点是适用手机支付的POS机覆盖面是否足够多,而国内大多数地方的POS机都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的,支持NFC的POS机只占三分之一。
由于Samsung Pay拥有MST(磁信号安全传输技术)技术,既可支持磁卡式也支持NFC式的POS机,相对于只支持NFC的Apple Pay,三星可谓略胜一筹,而苹果也只能徒留遗憾了。
据央行《2015年第二季度支付体系运行总体情况》数据显示,全国有银行卡跨行支付系统联网特约商户达1370.70万户,联网POS机1794.60万台,而SamsungPay的创新技术可以支持绝大部分这些深入全国各地的POS机,使用户的使用体验更好。
最后,便携易用性方面,Samsung Pay和Apple Pay可谓各有专长,不相上下。三星的Samsung Pay不管是黑屏还是锁屏,都可以调动支付界面,验证指纹或输入PIN码后,将手机靠近支付终端即可完成支付,仅需几秒钟。苹果的Apple Pay是将手机靠近读卡器,就可以调出支付界面,使用TouchID指纹识别即可授权支付,也是非常方便。同时,Apple Pay还可以在Apple Watch上使用,适用机型的类别也相对较多,在现阶段占有一定的数量优势。
手机的行业巨头们从产品的软件、硬件、生态、内容等等层面的你争我夺之后,进一步又拓展到移动支付领域的激烈角逐。移动支付领域的战火硝烟在苹果和三星这两大巨头上弥散开来,而这场争夺战终将花落谁家?我们继续拭目以待。