因质量问题,半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下的48款小家电商品被阿里巴巴处以“全网清退”的处罚。昨日,阿里巴巴宣布启动“净网行动”,首战向小家电市场开刀。
据阿里巴巴平台商品管理中心负责人介绍,在小家电行业部分类目下,由于质量问题引发的消费者投诉远远高于整个天猫平台的平均值。依据规则,若品牌商品经2次抽检均被证实“不符合国家强制性质量标准”,平台可以进行全网禁售。在调取、比对大量后台数据后,并依照国家强制标准启动“神秘抽检”,最终锁定违反上述规则的8个品牌及类目。
被清退的产品来自半球、荣事达、三角牌、居优乐、伊德莱克、乔邦、新榜样和厨尔8个品牌。问题产品存在电源泄露、短路、起火等隐患,目前已全部被清退处理,被禁止在淘宝、天猫、1688等阿里旗下电商平台继续销售。阿里巴巴将此次摘牌的相关信息同步给质监部门。
阿里巴巴还表示,将根据《缺陷消费品召回管理办法》协助召回,只要是自2015年5月12日在阿里平台购买上述8家品牌同型号产品的,均可在线发起维权,客服小二将协助跟进商家配合处理。
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