华声在线衡阳站6月23日讯(通讯员刘小兰、唐荣良)近日，常宁市检察院按照最高人民检察院的统一部署，举办2016年第十八个“举报宣传周”活动。此次活动，该院改变往年在常宁市区设点宣传的方式，创新性的增加了到全市各乡镇进行巡游展览、实地走访，为群众上门提供法律服务。
据悉，该院在常宁市新河镇进行走访宣传时，群众唐某向干警们反映，一天前，其孙儿在新河镇卫生院治疗感冒时，被多收取了15元的床位费，其怀疑医院存在乱收费的行为。
此事虽然涉及金额很小，但造成的影响却颇为恶劣，尤其涉事群众唐某对此感到极为气愤。干警们接到控告后，认为必须及时查明事情真相，给唐某一个合理的解释、交待，便迅速与唐某赶到乡镇卫生院。
该院院长在了解到事情经过后，即刻叫来当时负责诊疗的医生，由他详细说明当天治疗的全过程。原来当天该卫生院电力系统发生故障，收费票据是在第二天才补打出来，又因交接班工作人员的沟通失误，这才多收了唐某15元的床位费。
事实真相已查清，该院院长代表卫生院向唐某作出诚挚道歉，并当场退还这误收的15元床位费，同时还表示，全院医护工作人员要从此事中吸取教训，尽力完善工作制度，提高服务水平。
事后，唐某握着干警们的手，十分感慨地说：“看到你们检察院来我们乡镇搞法律宣传，我只是抱着试试看的心态向你们反映我这个糟心事，没想到你们居然如此负责任，帮我这么快就解决了这事。谢谢你们，我感到很满意，很欣慰。你们检察院真是好样的，我要给你们好评，给你们点赞!”
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