华声在线衡阳8月21日讯(吴长发 通讯员 朱剑 谭淋元)湖南省衡阳市珠晖区检察院行贿犯罪档案查询服务平台采用首问呼转、精准服务、立等可取等多项便民措施，打造超常待机工作模式，服务辖区经济建设发展大局，平台服务效率凸显，获得众多查询申请人点赞。

　　“你快回来......”5月4日下午3时许，正在茶山镇藕塘村进行扶贫领域预防调查工作的小周包里手机传出优美铃声，单位传达室临聘人员告知，衡阳运输机械总厂来人申请紧急查询行贿犯罪档案，要赶赴外省参与投标。“时间就是金钱，效率就是生命”，小周想，绝不能因人手不足、工作协调的矛盾耽误企业的发展机遇。他在征得扶贫点村民的同意后，立即驱车赶回院里进行查询工作。

　　然而令人意想不到的事情发生了，查询系统出故障，竟然无法登陆。看着申请人焦急等待的神情，平台服务工作人员忙碌地电话联系市院、兄弟区院，“你们那边可以上网查询吗?”相互间的询问证实，当日全市行贿档案查询系统宕机。为确保企业顺利参加投标，一番紧急的沟通磋商汇报后，检察院主管预防工作的院领导批示特事特办，先开具一份加盖公章的系统故障证明书交申请人赶赴外地争取参与投标，待系统恢复后立即将查询告知书通过邮政快递方式送达招标单位。

　　与此同时，小周没有关机，仍然不停地点击、登陆、刷新、再刷新，一遍又一遍地反反复复，一次又一次的失望等待。终于5:30下班时的最后一次点击，奇迹出现，登陆成功，查询、打印。几分钟后，申请查询人骑着电瓶车从数公里外的企业所在地风驰电掣般的赶到检察院大门前，从平台工作人员手中接过查询告知函，一叠连声的“谢谢、谢谢”。小周连忙嘱咐，“慢点开，注意安全”，相互的关心和理解勾勒出了一幅完美和谐的生动画面。

　　几年来，珠晖区检察院行贿犯罪查询平台，首问呼转，人人有责已深入人心。在查询告知书打印前与申请查询对象互动，双方共同校对统一社会信用代码、法人代表姓名、身份证号码，确保精准服务“双保险”，同时，三个工作日内完成查询告知的流程正在向立等可取优化，该院为辖区企业和外地来衡开展异地查询企业提供了便利。

　　“公司今年公司中了几个标，企业效益不错，市场公平竞争秩序比以前好多了”这是对检察院行贿犯罪档案查询服务平台工作最好的肯定，超常待机“服务器”将成为新常态。

　　(责编：张超)