人人都是联络员

　　检察联络网格化管理实现零距离服务群众

　　华声在线衡阳频道9月29日讯(通讯员 谭淋元 廖美丽 罗榕)“谢谢检察官!之前我们是心里有气，才会做这样的傻事!”“谢谢你们，多年的邻居又可以继续窜门了!”9月2 日，一大清早，珠晖区检察院驻葵花里社区检察联络室三级网格员小沈在办公室里，就接待了一起邻里纠纷回访，这是今年她担任三级网格员以来的第3起回访。两个月前……

　　化解纠纷，服务就在身边

　　“滴滴滴……”随着几声提示音响起，珠晖区检察院联络室网格化管理中心的信息平台上跳出了检察联络三级网格员小沈发来的一条信息:“华正商业城两名业主因争抢顾客发生纠纷。”两分钟后，检察联络二级网格负责人小廖手机上就收到了该管理中心发来的紧急呼叫:“立即前往葵花里协助相关部门共同处理。”原来，华正商业城两名业主屈某莲和罗某燕以及店员黄某因争抢顾客发生纠纷，均不服气，双方都打电话通知家人过来帮忙，演变到双方推搡、扭打，双方被当地警方带回派出所接受调查，经鉴定，一人轻伤，3人治安拘留，1人刑事拘留。

　　小廖接到管理中心呼叫后，迅速与葵花里的三级网络员小沈、当地兼职联络员杨主任取得联系，协同该院侦监科、公诉科检察员，多次前往当地派出所、看守所、双方当事人家里，反复开展释法说理工作，最终促成双方达成刑事和解，被害人获得5万元赔偿款，邻里之间冰释前嫌，再次握手言和。

　　保障机构，三级“网格”覆盖全区

　　如何让检力下沉，真正落实到服务在基层?这是检察机关提升综合执法能力必须解决的问题。2014年，珠晖区检察院经过较长时间的争取与精心筹备，经珠晖区委同意，由该院牵头，该区各街道、乡镇协助，探索出了检察联络室三级网格化覆盖的做法，前移检察监督窗口，推行“检力全部下沉，人人都是网格员”，真正实现了服务全覆盖、联系群众无缝隙。

　　所谓三级网格化，即街道、乡镇为一级大网格，社区、村为二级中网格，居民小组、村民小组为三级小网格。为进一步规范网络化工作、确保信息及时传达、工作交接无遗漏，该院还建立检察联络室网格化管理中心平台，由各驻点联络员实时汇报网点信息，该院预防局统一收集、调控信息，根据收集信息的类别，将任务分流到各级网格员手中，再由各级网格员将任务的进度、完成情况、回访结果，及时汇报给网格管理中心存档。

　　据悉，该院目前已在珠晖区各村社区设置了50个检察联络室，实行网格化管理。由该院驻点干警任联络室主任，负责全面工作，各乡镇街道推荐村社区干部或“五老”人员任兼职检察联络员，配合联络室主任开展日常工作。

　　50个检察联络室均有相对固定的办公场所，有办公桌椅，室外悬挂检察联络室牌匾、检务公开宣传板报、检民联络箱，室内悬挂检务公开制度、检察联络室日常工作制度等。

　　架起桥梁，构建和谐珠晖

　　为确保检察联络室更好服务发展、服务基层、服务群众，区检察院与乡镇街道协同建立预约调解、提前预警、较大矛盾会商、定期交流培训、党建互动及社区矫正检察等工作机制。检察联络网格化管理工作架起了检察官与群众的桥梁，检察官经常会接到所负责网格中村委、社区工作人员求助的电话，从法律咨询、普法宣传、指导调解、监督社区矫正到参与矛盾调解、犯罪预防等等。同时，普通居民对检察工作和检察官也有了更多更深的了解，真正解决“服务群众最后一公里”问题!