摘要：推进是人力资源管理与人事制度改革实现医院可持续发展的需要。本文首先简要介绍了医院人力资源管理与人事制度改革遇到的问题，随后探讨了贯彻人力资源管理，深化人事制度改革的具体措施。希望这些观点能够促进医院综合效益的提升。

　　关键词：医院改革;人力资源管理;人事制度

　　引言：随着世界经济进入新常态，人力资源已成为当今社会生产活动的主要资源，在推进医院现代建设的进程中，需要持续推进人力资源管理与人事制度的改革，以促进医疗卫生事业的可持续健康发展。

　　一、医院人力资源管理与人事制度改革遇到的问题

　　受到长期计划经济体制的影响，我国的在进行医院人力资源管理与人事制度改革中遇到诸多问题。

　　首先，医院的用人制度和分配制度具有落后性和僵化性，“官本位”意识浓厚，政府人事部门指标、编制对医疗卫生机构的人才队伍建设的约束仍然十分显著，聘用制难以得到有效落实，分配制度上的“平均主义”现象屡禁不止，严重挫伤了医疗卫生人员的工作积极性和创造性，限制了医院的可持续健康发展。

　　其次，医院现有的人力资源管理水平和效率低下，相关工作人员的地位、职权与职能之间缺乏匹配性，管理者多为半路出家，难以科学高效地处理人力资源战略管理和规划、人才招聘和培训、劳资关系协调等多方面的内容，无法适应现代人事管理的需求。

　　最后，在医院的绩效评估方面，其评估指标过于简单，且难以实现定量和定性分析的有机结合，无法对评估结果进行适当合理的比例控制。与此同时，其评价主体的单一性、评估者与审核者之间的沟通缺失以及相关监督机制的不完善，导致了其绩效评估难以得到医院全体职工的认同[1]。

　　二、贯彻人力资源管理，深化人事制度改革

　　（一）完善人才评价体系

　　建立健全医院人才评价体系和用人机制，能够有效促进医院的人才队伍建设，提高其核心竞争力。

　　在构建科学合理的人才评价体系的过程中，医院要结合自身的实际情况，选择可量化的评定指标，权衡各项指标在整体评价体系中的地位和作用，确定其内涵与同价方式。值得注意的是，指标的选取必须要有一定的理论依据，消除表面性和肤浅性，以提高人才评价方法的可标准化、可操作性以及和可行性。

　　与此同时，还要注重人才评价体系的从层次性和梯度性，采用AHP方法、专家评价法等方式合理搭配评价指标的权重，将职业道德、理论知识和业务能力作为衡量人才的指标，随后再进一步细分二级指标要素和三级指标要素，以增强医院人才评价体系的机动性、完善性与适用性。

　　医院在完善人才评价体系的同时，还要注建立合理高效的用人机制，依据医院的战略发展目标和各科室需求实行公开招聘，合理配置人才结构，逐步打破传统“铁饭碗”的观念强化动态管理，保持适当比例的人员流动，以提高医院工作人员的工作积极性和主动性。

　　除此之外，还要进一步推进用人机制的评聘分离，将专业技术任职资格的评价与专业技术职务的聘任相分离，严格按照岗位聘任标准开展竞聘上岗，以充分发挥人力资源的优势，增强医疗人员的竞争意识和规则意识。

　　（二）优化分配激励机制

　　在医院的人力资源管理与人事制度改革之中，建立科学有效的分配激励机制，促进物质激励与精神激烈的有机结合，能够有效激发医疗卫生人员的工作潜能，增强其职业认同感和荣誉感。

　　一方面，医院要建立科学的绩效考核制度，着眼于医院的经济效益和社会效益，建立一套完备的具有系统性、规范性的考核程序和方法，依据行业特征，细化不同科室、岗位的责任，以及相应技术的工作的复杂程度、困难程度和风险程度，强化对医疗卫生人员工作态度、工作能力以及工作业绩的评估，提高绩效评估反馈的常态化，鼓励医院职工积极参与到绩效评估考核之中，以增强其机制的公正性、客观性与透明性，以充分发挥其杠杆作用，促进医院经营目标的实现[2]。

　　另一方面，医院要制定公平合理的薪酬分配激励制度，遵循“按劳分配”和“兼顾公平”原则，改革传统的薪酬分配依据，建立按岗定薪、易岗易薪的岗位薪酬制度，极大对管理骨干和技术骨干的支持力度，对于医院的核心人才可以采用技术入股等方式，实现高素质人才与医院的利益共享和风险共担，促进薪酬分配激励制度中业务能力、岗位职责、工作绩效、技术行为与薪酬待遇的有机统一，保障个人利益与集体利益、社会利益之间的协调性和一致性，从而有效发挥薪酬效能，推动医院的可持续健康发展。

　　（三）施行人性化管理

　　全民推进以医院文化为导向的人性化管理，树立“以人为本”的管理理念，能够为医院的人力资源管理与人事制度改革铺平道路。

　　医院文化对医院的人力资源管理具有重要的导向作用，能够有效规范和制约医疗卫生人员的工作行为，引导其树立正确、健康的人生观、价值观和世界观，将医院文化建设与人性化管理进行有机结合，对医院“品牌效应”的建立具有积极的促进作用。

　　首先，在人才招聘阶段，医院要借助信息技术手段，注重对医院独特文化的宣传，强化价值观念的输出，以吸引更多志同道合的高素质人才。

　　其次，要重视对医院新制动的文化教育，介绍医院的历史文化背景，讲解其规章制度和奖惩纪律，加快新职工对医院现有文化和价值观念的认同，为医院的发展注入新的活力。

　　再次，对于医院的在职工员工，要加强对其的思想道德教育和心理健康教育，深化对医院价值观念和思想信念的认识，畅通管理层与一线医疗卫生人员之间的沟通渠道，形成民主、平等、和谐、开放的文化氛围，以增强医院内部的凝聚力和向心力。

　　最后，医院要加大对自身文化的宣传力度，设计朗朗上口，易于传播的医院语言和口号，营造干净整洁的卫生环境，建立和谐的人际关系，以潜移默化、润物无声的方式增强医疗卫生人员的“主人翁”意识，促进其“工匠精神”的树立[3]。

　　（四）推行职业化管理

　　加快医院职业化管理的进程，能够有效实现人力资源的合理开发和管理。

　　首先，医院要注重提高人力资源管理人员的综合素养和水平，以思想道德素养、心理健康组织、专业业务能力和管理能力为重点，提高医院管理者的政策水平和理论基础，在人事管理中克己奉公、自省自律，严格遵守职业道德和职业操守。与此同时，还要以积极的态度对待工作中遇到新问题、新情况，客观的评估医院人员内的品行和能力，避免将个人情感带到工作之中，做到知人善任，提高人事管理工作的专业化。

　　其次，医院要建立精于经营、善于管理的职业化管理队伍，转变传统“重技术、轻管理”的建设模式，推进人事管理者的职业化和医院院长的职业化。在人事管理者的职业化发展过程中，医院要设立独立的人力资源部门，保障所有工作人员的持证上岗，具备良好的人力资源规划能力、沟通能力、信息处理能力和问题解决能力，且员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利待遇等方面都具备卓越的表现，从而有效规范医院的人力资源管理，消除以往混乱的局面，提高其市场适应能力和竞争能力。

　　在医院院长的职业化发展过程中，要突出医院院长在医院管理中的职能，改变传统的家长式管理模式，落实对其的专业化管理教育和专业化职业培训，以充分发挥其模范带头作用，促进国内外医疗最新科技动态的传播，深化医疗卫生人员对高、精、尖新医疗设备的应用和掌握，以充分发挥医院的整体潜能，提高医院对社会主义市场经济的适应能力和驾驭能力，使医院管理不断向更高目标迈进。

　　结论：综上所述，在深化医院人力资源管理与人事制度改革的过程中，要“以人为本”的管理理念，建立健全医院人才评价体系和用人机制，优化绩效考核制度，推动医院管理机制的现代化建设。

　　参考文献：

　　[1]毕玉娴.激励措施在医院人力资源管理的运用[J].经济师,2018(10):241-242+244.

　　[2]桑喜波.论医院人事制度改革对公立医院发展的影响作用[J].中国卫生产业,2017,14(31):192-193.

　　[3]阮丽芬.医院人力资源管理与人事制度改革[J].人力资源管理,2017(10):267-268.

　　(作者：湖南省祁东县人民医院 匡登峰)