3月31日，春日暖阳普照蒸湘大地，家住蒸湘街道阳辉桥社区易赖西街的封昌意老人怎么也没有想到，自己受到了如此大的关注，街道社区干部不但帮自己解决了低保，免费办理了医保，每年为其孙女解决独生子女伤残保证金1200元，还积极发动社会力量募捐了1万元帮助她摆脱困境。这仅仅是蒸湘街道开展“十万干部百乡千村大走访”活动听民声、解民忧的一个缩影。

　　自活动开展以来，街道严格按照实施方案，精心组织，通过召开社区居民代表大会，集中听取居民意见和建议，对群众反映的实际问题，能解决的，马上协调解决，不能解决的，做好民情记录和解释工作，逐级转交相关部门限期解决。在大元头社区居民代表大会上，居民反映大元头一组王剑、周淑媛夫妇独生子女意外死亡，是否可以享受国家计划生育家庭特别扶助金。次日，街道工作人员与相关部门联系，为该户申办了每年1200元的特别扶助金，并鼓励夫妇二人积极面对，振作精神，走向新生活。在太平二社区居民代表大会上，居民反映实验小学侧旁杂木长的过高，晚上走路不安全，要剪枝。次日，街道工作人员就对其进行了修剪，消除了这一安全隐患。各社区反映，“十万乔木进雁城”中栽种的一些树木由于各种原因未能存活需要进行补种，街道工作人员集中安排为各社区补种树苗534株，美化了了社区环境。

　　蒸水南堤沿江风光带一路卫生差，晴天一身灰，雨天一脚泥；太平小区废品店多，存在治安隐患；居民小区内牌馆多，吵吵闹闹，严重影响居民休息；居民医保、社保返回速度太慢；红湖社区内没有安装健身器材；整治交通、环境要建立长效机制……通过与社区居民面对面、心贴心交谈，了解群众反映的突出问题，工作人员一一详实记录，并通过上门入户走访了解具体情况，制订工作计划逐一落实到位，街道上下形成了群众动嘴，干部跑腿的解民忧、帮民困浓厚氛围。

　　据统计，大走访活动中，街道共召开社区居民代表大会8次，上门走访居民644户，慰问特困群众10户，收集城市管理、社会治安、社会救助、文化活动、社区环境等社情民意60多条。下一步，街道将继续把“大走访”作为一项重要的工作任务，强化领导责任，积极开展督查，采取得力措施，切实解决群众需求。