搜索物品型号、商家竞争出价、提交订单、上门回收……这是新兴的废旧家电网络回收平台的C2B运作模式。网络回收平台，正在用方便、快捷的方式，尝试着一条新颖的回收通道。但记者采访了解到，当下C2B模式在废旧家电回收范围仍然只限于手机、电脑等3C产品，且并没有统一的回收标准，大范围推广还需时日。

　　用户有了议价权

　　长期以来，废旧家电处理企业没有与消费者建立直接有效的沟通渠道，于是“淘绿网”、“香蕉皮”、“爱回收”等网络回收平台应运而生，它们试图弥补这一缺陷，通过电商平台，让企业和消费者直接连接，用“线上预约、上门回收”的正规方式与二手商贩们展开正面竞争。

　　今年刚上线的“香蕉皮”的回收模式是这样的：通过兑换“小家电”来吸引消费者，也可以直接把废旧家电捐给“香蕉皮”，并指定网站把对应的钱捐赠给某个公益组织。这样废旧家电就有了两个出路：做公益和兑换礼品，但目前主要在北京地区试点。早在2009年4月份就已上线运行的“淘绿网”则是一个不做回收的回收平台。消费者登录网站，填写手机具体资料，工作人员随后电话告知市场价，消费者确定销售的话，可以通过邮寄等方式寄送，然后“淘绿网”将款返还给消费者，而这些手机最终流向了正规家电拆解企业。其媒介负责人张勃介绍，“淘绿网”目前在全国已经有400多个服务站点，每周的网上交易量达15至20万台。

　　回收标准亟须制定

　　C2B废旧家电回收最早开始于手机，大家电对回收政策依赖性很强，以旧换新以及废弃电子电器基金征收使用管理办法等都有废旧家电回收的特定渠道，而手机算是易耗品，更新速度快，回收量大，而且品牌、型号标准都可以固定，所以专门针对手机的回收网站也应运而生。

　　C2B模式中消费者只需在网上填写具体信息，网站会给出参考价。“但这个网络参考价对废旧手机等小家电来说一般差异度不会太大，因为消费者多数有卖多少算多少的观念，但大家电参考价除了年限，还要考虑零部件的折损程度等”，卓创资讯家电分析师张秀娟认为，网络参考价其实很容易造成成交困难，例如，一台电视机想报废，同样10年折旧，网络参考价是300—500元，里面部件受损比较厉害，消费者很乐意卖掉;如果部件保存完好，可能就不想卖了，所以废旧家电回收C2B模式要想推广，必须有一个相关回收标准才可以顺利进行。(记者 焦小超)