(  活动现场。)

　　华声在线衡阳频道1月4日讯 1月4日下午，衡阳市室内设计工作会议在居然之家衡阳永兴店胜利召开。衡阳市装饰装修行业协会会长周望生、副会长陈敏、永兴集团总经理汪建新、居然之家衡阳永兴店总经理李军等领导以及衡阳市各家装公司负责人和众多优秀设计师出席参加。

(  活动现场，高朋满座。)

　　居然之家衡阳永兴店李总发表了热情洋溢的讲话，他对参加本次会议的装饰协会、家具协会的各位领导、参会的各位家装公司负责人、各位设计师朋友以及媒体朋友表示衷心的感谢，感谢协会领导的大力支持，感谢各位设计师能够走进居然之家，为居然之家衡阳永兴店进行工作指导。

( 衡阳市装饰装修协会会长周望生发表讲话。)



（ 居然之家衡阳永兴店总经理李军发表热情洋溢的讲话。)

　　据李军介绍，北京居然之家投资控股集团有限公司，成立于1999年3月份，是由全国华联商厦联合有限责任公司、北京中天基业投资管理有限公司等33位股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业。现居然之家全国已有83家店。2012年6月居然之家与永兴集团强强联手，共同打造居然之家衡阳永兴店，为衡阳市民带来新的购物体验。居然之家以中高档收入人群为消费群体，经营品种以中高档品牌为主;倡导个性消费，引领家居品质和时尚。居然之家创造性的引进和提出了先进的服务理念。率先提出“先行赔付”、“绿色环保”、“零延迟”、“一个月无理由退换货”等服务承诺，从消费者的切身利益出发，踏实认真履行“先行赔付”十数载。“让客户满意”、“向消费者倾斜”是永远不懈的追求。

　　2013年9月28日居然之家衡阳永兴店正式开业，开业销售突破4000万，截止2013年12月31日居然之家衡阳永兴店营业额达到1.22亿元。居然之家将尽全力为衡阳市消费者提供家具、建材、装修设计、软装等一站式购物体验。从目前经营情况来看，该店在全力努力提升建材品牌档次，同时B馆招商也已启动，招商面向家装公司、设计师工作室、软装饰品等一系列配套品类，全面丰富永兴店的购物品类，为顾客提供最优质的产品和服务。同时也为设计师打造良好的服务平台。为设计师提供优质的品牌选择、丰富客户信息资源、形象展示资源。同时也可以联合设计师共同开发小区顾客资源，让更多的顾客选择居然之家推荐的设计师。同时该店将全力打造小区户型设计方案，举行设计师作品展，向衡阳市民推荐优秀的设计作品，使顾客与设计师、商户与设计师产生互动，使之实现三方共赢。同时为了促进设计师走进居然之家，该店将对驻场合作单位给予最大的政策支持。

　　据了解，2013年5月4日，中国室内装饰协会与北京居然之家投资控股集团有限公司在北京签署战略合作协议，携手推动“CIDA中国室内设计大奖”全面升级。并在2013年推出居然杯CIDA中国室内设计大赛，以推动设计创新为宗旨，致力于改变设计奖项鱼龙混杂、良莠不齐的局面，打造中国室内设计界的“奥斯卡”。

　　李军表示，居然之家对家装公司及设计师非常重视，希望居然之家衡阳永兴店能够为设计师朋友提供优质的服务和选购产品的环境，也希望与众多设计师保持深度合作，为广大设计师、建材家具品牌商户以及消费者中间搭建一个合作的桥梁和平台，共同推进行业的发展。

( 周翩宇、资梅桃、曹平山、黄波、尹子君、刘恒军荣获“全国优秀室内设计师”称号。)



( 衡阳市室内装饰装修行业代表发表讲话。)

　　会后，对在参加“2013中国室内设计颁奖盛典”中关于衡阳市室内装饰装修设计行业做出突出贡献的公司企业以及个人颁发获奖证书和奖牌。获奖名单如下：

　　鸿泰装饰、银联装饰荣获“全国室内装饰优秀设计机构”称号

　　统一装饰、点石装饰荣获“全国室内装饰优秀企业”称号

　　衡阳市装饰装修行业协会荣获“中国室内装饰装修行业优秀协会”称号

　　陈安生荣获“中国室内设计教育贡献奖”

　　周望生荣获“中国室内装饰行业突出贡献奖”

　　王新春、朱小明、欧阳祝年荣获“中国室内设计卓越成就奖”

　　周翩宇、资梅桃、曹平山、黄波、尹子君、刘恒军荣获“全国优秀室内设计师”称号

　　>>>相关链接：居然之家服务承诺

　　一、先行赔付

　　为确保消费者的合法权益，全面推行“市场管理商场化”的经营管理目标，居然之家在同行业中率先实行 “先行赔付”制度，即居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当消费者在居然的消费出现质量或服务问题时，由居然之家先向消费者赔付。

　　二、 绿色环保

　　居然之家秉承一贯绿色环保装修的理念，“将装修后的空气质量作为工程质量的一部分，承诺所有售出的家具摆进家中如果空气不合格，一律退换货”。

　　三、一个月无理由退换货

　　在商品验收后一个月内，由于消费者的喜好等原因发生变化，在商品无损坏、不影响二次销售的情况下可以要求退换货(定制产品和专门为甲方订购的进口产品除外)。

　　四、同一品牌 同一价格

　　消费者在签订合同后一周内，如发现所购商品(同品牌、同规格、非处理品、非特价品)的价格高于本地区其它市场(含超市)，并能提供确凿证据的，居然之家将高出部分双倍返还给消费者。

　　五、统一退换货

　　为避免消费者在退换货时的往返波折，居然之家各店设立“统一退换货中心”，在同一城市购买的货品，不论是质量问题还是非质量问题，消费者可到同城任一门店“统一退换货中心”办理商品退换，真正做到多处购买，统一退换。

　　六、送货安装“零延迟”

　　“零延迟”是指居然之家的所有商户都要按与消费者购物时签订的《居然之家家具建材销售合同》约定的时间送货并完成安装，否则赔偿相应的违约金。我们承诺，送货每延迟一天，居然承担已付货款的6‰违约金;超过15天，消费者有权终止合同，除退还已付货款外，还按已付货款的30%赔偿送货违约金。